Medewerker Pechvogel Hulplijn ANWB

Wat ga jij doen?

Jij kan aan de slag op de klantenservice bij de ANWB voor 24 - 40 uur per week! De perfecte Medewerker op de Pechvogel Hulplijn is klantgericht, empathisch en vindt het leuk om snel te schakelen. Pas jij in dit plaatje? Lees dan snel verder!

Jouw toekomstige afdeling heet natuurlijk niet écht de Pechvogel Hulplijn, maar de taken zullen er niet anders om zijn. Jij gaat op de klantenservice aan de slag om elke pechvogel weer op weg te helpen. Jij wordt namelijk gebeld door Nederlanders die met de auto op vakantie zijn en onderweg een lekke band of auto-ongeluk hebben gehad. Door goed te luisteren haal jij de juiste informatie uit het gesprek, zodat jij vervolgens kan bepalen welke vervolgstappen nodig zijn. Zo schakel jij een monteur of garage in en regel jij indien nodig vervangend vervoer.

Voor welk bedrijf werk je?

De ANWB heeft natuurlijk geen toelichting nodig!

Jij komt te werken op de klantenservice afdeling met een grote groep gezellige collega's. Je werkt vanuit het kantoor in Den Haag. Hier zal jij worden ingedeeld op een landenteam, afhankelijk van welke talen jij spreekt. Autopech kent helaas geen kantoortijden, dus jouw afdeling is 24/7 geopend!

Wat bieden wij?

  • Je verdient ongeveer € 1800,- per maand op basis van 38 uur;
  • Je kan 20 tot 40 uur werken, in de zomermaanden is er genoeg te doen;
  • Alles wat je meer dan 20 uur werkt krijg je 125% uitbetaald;
  • Je werktijden zijn flexibel. Je hebt dus genoeg mogelijkheden om voor of na werk nog een terrasje op te zoeken of een rondje hard te lopen;
  • Je werkt op de allergezelligste serviceafdeling van het land!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in de zomer fulltime beschikbaar en gaat niet op vakantie;
  • Je spreekt naast goed Nederlands ook goed Engels en Frans, Duits, Italiaans of Spaans;
  • Je vindt het geen probleem om 's avonds en in het weekend te werken en daarnaast 1-2 keer in de maand een nachtdienst te draaien.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Pechvogel Hulplijn bij de ANWB in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Niels
van Erp

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!