Medewerker Klantenservice bol.com

Wat ga jij doen?

Ben jij probleemoplossend, creatief én ligt jouw hart in het klantcontact? Dan is de functie Medewerker Klantenservice bij bol.com in Utrecht wellicht wel wat voor jou! 

Denk jij meteen aan een protocol of een script wanneer je aan klantenservice denkt? Bij bol.com is dit compleet anders. Hier worden klanten op een totaal andere manier te woord gestaan als dat je gewend bent. Scripts of checklists komen hier niet aan de pas. Die creativiteit die jij bezit, dat willen we hebben. Mede hierdoor en een inlevingsvermogen waar je u tegen zegt, kan jij klanten op een verrassende manier helpen.

Wanneer je werkzaam bent als Medewerker Klantenservice bij bol.com kan jij meteen de link leggen met wat de klant nodig heeft en hoe jij hen kan helpen. Jij laat zien dat zij geen nummertje zijn en dat elke klant er echt toe doet. 

Over bol.com

Je kent ze vast wel. Omdat je de reclames wel eens gezien hebt (bol, bol, bol) of omdat je er misschien zelf wat besteld hebt. Wanneer je bij bol.com werkt heb jij (samen met andere hardwerkende collega's) als doel om klanten een supertoffe klantervaring te bezorgen.

Niks is te gek. Het is belangrijk bij deze functie dat je out of the box denkt. Je creativiteit komt hier dus goed aan te pas! Daarnaast houd jij je bezig met hoe deze klantervaring nog beter kan en hoe jij dit samen met jouw team kan bewerkstelligen. 

Wat bieden wij?

Als Medewerker Klantenservice bol.com bieden wij jou het volgende:

  • Een bruto startloon van € 11,00,-
  • De mogelijkheid voor ontwikkeling;
  • Een interne training van 2,5 week;
  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Een reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
  • De optie om part-time (24-32) of full-time (32-40) te werken;
  • De kans om voor een super gerenommeerd bedrijf te werken;
  • Gemotiveerde en enthousiaste collega's.

Wat vragen wij?

  • Je kan je bijzonder goed inleven in andere mensen;
  • Je bezit minimaal over HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar);
  • Je bent graag creatief bezig en bent communicatief sterk;
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook in de avonden)

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij de ideale kandidaat en is deze functie je op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel op de functie van Medewerker Klantenservice bol.com in Utrecht! Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!