Medewerker Klantenservice Alliander deels thuiswerken
Wat ga jij doen?
Verbreed jij graag jouw netwerk in het klantcontact door kennis, ervaring en het bieden van optimale service? Dan is de functie als Medewerker Klantenservice perfect voor jou! Deze functie is gevestigd in Zwolle bij het netwerkbedrijf Alliander! Hier kan jij al aan de slag vanaf 24 tot 40 uur per week. Dit voor een uurloon van € 14,00 bruto. Hier blijft het niet bij! Als kers op de taart kan jij doorgroeien naar € 17,00 bruto per uur zodra jij jezelf volledig hebt ontwikkeld met de skills!
De werkzaamheden:
Als Medewerker Klantenservice ga jij je dagelijks bezighouden met het telefonisch te woord staan van klanten. Zij kunnen diverse vragen hebben, dit kan gaan over:
- Installaties;
- De leverancier of Alliander;
- Slimme meters en meterstanden doorgeven of opvragen;
- Wijzigingen in een contract;
- Aansluitingen of heraansluitingen,
- Verzwaringen of hoog verbruik.
Jouw start en de training:
Op het begin weet jij natuurlijk nog niet al de antwoorden op bovenstaande vragen. Tijdens onze betaalde training van één fulltime week word jij zo goed mogelijk klaargestoomd om de Klantenservice topper van Alliander te worden!
Zodra jij de eerste week erop hebt zitten ga jij samen met jouw coach/begeleider in de tweede week (de kweekvijver) shinen door samen de lijn in te gaan. Zo kan jij al direct groeien in jouw functie. Hoe leuk is dat?
Voor welk bedrijf werk je?
Yource:
Als Medewerker Klantenservice kom jij bij Yource voor Alliander in Zwolle te werken. Yource staat voor eigen ontwikkeling en jou als persoon. Hierdoor stimuleren wij graag jouw groei! Heb jij de ambitie om binnen het bedrijf door te groeien? Super, vermeld dit vooral tijdens een gesprek!
Alliander:
Wellicht ken jij het al, namelijk Alliander! Het bedrijf dat energienetten ontwikkeld en beheert. Via hun kabels en leidingen ontvangen ruim drie miljoen Nederlandse huishoudens en bedrijven elektriciteit, gas en warmte!
Verder staan zij voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Hier werken zij dagelijks aan!
De Klantenservice en thuiswerken:
In het begin zal jij op kantoor werken. Jij kan uiteindelijk deels vanuit huis werken naarmate van jouw eigen ontwikkeling. Dit gaat in overleg met het bedrijf! De klantenservice is geopend op maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. Dit betekent voor jou dat jij in het weekend vrij bent.
Wat bieden wij?
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot doorgroei;
- Een functie voor de langere tijd;
- Een betaalde fulltime training;
- Locatie is goed te bereiken met het OV;
- Een informeel team met toffe teamuitjes;
- Jij kan uiteindelijk deels vanuit huis werken;
- Jij kan zowel fulltime als parttime werken;
- Vrije weekenden, aangezien jij binnen kantoortijden werkt;
- Een brutosalaris van €14,00 bruto per uur. Naarmate jouw eigen ontwikkeling kan jij stijgen naar € 17,00 bruto per uur.
Wat vragen wij?
↵
- MBO 3 werk- en denkniveau;
- Klantenservice ervaring is een pré;
- Jij kan de training en de kweekvijver twee weken fulltime volgen;
- Jij bent inzetbaar binnen de kantoortijden;
- Jij staat stevig in je schoenen en kan een gesprek goed leiden.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice voor Alliander in Zwolle. Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Tot snel!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
