Medewerker Klantenservice Achmea

Wat ga jij doen?

Klant Contact Diensten (KCD) is als dochteronderneming van Achmea op zoek naar medewerkers op de Klantenservice voor de afdeling Centraal Beheer. Centraal Beheer is één van de grotere merken van Achmea en altijd actief in het creëren van de ultieme klantbeleving. Ze stralen uit dat ze elke dag en elke minuut klaar staan voor de klant. Past deze warme cultuur bij jou? Dan kan je bij Centraal Beheer een hele mooie werkperiode tegemoet gaan waarin jij veel plezier en voldoening haalt uit je klantgesprekken. 

Wat houdt de functie in?
Als Medewerker Klantenservice (€ 14,00 per uur) bij Centraal Beheer Achmea krijg jij telefoontjes binnen van (potentiële) klanten. De ene klant belt omdat hij zojuist een nieuwe auto heeft gekocht en de volgende klant belt omdat hij zich afvraagt of zijn verzekering nog wel aansluit bij zijn huidige woonsituatie. Doordat jij verantwoordelijk bent voor alle schadeverzekeringen die Centraal Beheer te bieden heeft is ieder gesprek anders en heeft iedere klant andere wensen en behoeften. Jij weet door het tonen van interesse, het stellen van vragen en het alert zijn op de informatie die je krijgt uiteindelijk de juiste verzekering voor de klant af te sluiten of te wijzigen. Jouw klant hangt hierdoor op met een lach!

Voor welk bedrijf werk je?

KCD is als dochteronderneming van Achmea én zakelijke dienstverlener gespecialiseerd in klantcontact voor de verschillende labels van Achmea. Persoonlijke aandacht en een warme werkcultuur zijn voor ons enorm belangrijk. Dit geeft jou namelijk de ruimte om datzelfde gevoel over te brengen op de klant. 

Jij begint in deze functie met thuiswerken middels een virtuele fulltime training (zelfstandig én interactief via Microsoft Teams). Wij verzorgen voor jou de nodige apparatuur zoals een werklaptop. 

Wat bieden wij?

De Medewerker Klantenservice Achmea ontvangt bij KCD het volgende:

  • € 14,00 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Ruime openingstijden;
  • Reiskostenvergoeding (OV=100%) en een goede pensioenregeling;
  • Een baan voor langere tijd;
  • De keuze uit een werkweek van 20-30, 28-40 of 26-34 uur;
  • Werken voor een verzekeraar waar plezier en een optimale klantbeleving centraal staat. 

Wat vragen wij?

  • Jij kan een fulltime training van minimaal 5 weken bijwonen;
  • MBO4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk en computervaardig;
  • Je bent gedreven, servicegericht en in staat om belangrijke signalen op te pikken;
  • Je bent bij voorkeur beschikbaar op de maandag en vrijdag. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice bij Achmea vanuit huis? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Riemke
Dijkstra

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!