Medewerker Klantenservice ABN AMRO (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij 24 tot 36 uur beschikbaar in de regio Amsterdam en klaar om aan een nieuwe uitdaging te beginnen? Dit is jouw kans! Start als Medewerker Klantenservice voor ABN AMRO met een startsalaris van € 14,00 bruto per uur.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten van ABN AMRO via de telefoon. Het is daarom belangrijk dat je klantvriendelijk bent, goed kan luisteren en denkt in oplossingen. Vragen die bij jou terecht kunnen komen gaan o.a. over het aanvragen van een betaalpas, vragen over incasso's of een ontvangen phishing mail. Omdat je veel verschillende klanten spreekt en een breed scala aan vragen kan verwachten is geen één dag hetzelfde. Een afwisselende en uitdagende baan dus!

Om alle klanten van de bank te woord te mogen staan en advies te mogen geven is het van belang dat je voor start het Wft basis certificaat op zak hebt. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Je kan het Wft certificaat namelijk kosteloos behalen via Yource. 

 

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je start als Klantadviseur kom je terecht in het Contact Center van ABN AMRO op de afdeling Daily Contacts. Hier wordt je ontvangen door een gezellig en gemotiveerd team aan adviseurs die er alles aan zullen doen om jou thuis te laten voelen. Wanneer je start begin je met een 5 weken durende training van 28 uur per week. In deze training word je opgeleid om uiteindelijk zelfstandig al adviseur aan de slag te kunnen.

Wat bieden wij?

Wat kan je verwachten als Klantadviseur:

  • Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur;
  • Een betaalde training;
  • Kosteloos het Wft basis certificaat behalen; 
  • Thuiswerk - en reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

Wat wij verwachten van een Klantadviseur:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelsetaal;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact.

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren voor de functie als Klantadviseur bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatiebutton, vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Mandy
Ottenheim

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?