Medewerker Klantencontact Inkomen
Wat ga jij doen?
Heeft het jou altijd al leuk geleken om aan de slag te gaan binnen de financiële dienstverlening? Bij Nationale-Nederlanden zijn wij op zoek naar Medewerker Klantcontact op de afdeling Inkomen. Dit betreft een fulltime (32-40 uur) functie op onze locatie in Den Haag met een brutosalaris van €14,56 per uur.
Als Medewerker Klantcontact Inkomen kom jij in een 'telefoonteam' terecht. Klanten bellen jou met vragen over de status van hun opgestuurde documenten of over bepaalde regelingen die getroffen zijn. Het is aan jou de taak om de klant te informeren en met een geholpen gevoel op te laten hangen. Er zij twee soorten klanten die jou bellen: Werkgevers en verzekeringsadviseurs.
Doormiddel van coaching on the job word jij opgeleid. Er is een floormanager die klaarstaat om jou te helpen en daarnaast kan jij terugvallen op naslagwerk van meest gestelde vragen. Binnen no time ben jij volledig ingewerkt!
Voor welk bedrijf werk je?
Nationale-Nederlanden is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Nationale-Nederlanden biedt verschillende diensten aan waaronder verzekeringen, pensioenen en bankactiviteiten. Op zowel zakelijk als particulier gebied hebben zij ruim 6 miljoen klanten.
Jij gaat aan de slag als Medewerker Klantcontact op de afdeling Inkomen. Wegens de tijdelijke aard van de functie kom jij in een afzonderlijk team van 6 medewerkers. Jullie worden begeleid door de floormanager.
Wat bieden wij?
- Een baan waar jij per direct aan de slag kan;
- Een bruto uurloon van € 14,56;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding;
- Werktijden tussen 8.00 - 17.30 uur;
- Opbouw van vakantie-uren en vakantiedagen;
- Goede coaching en begeleiding;
- Een goede nieuwe toevoeging aan je CV;
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en doorgroeimogelijkheden.
Wat vragen wij?
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaar vanaf 32 uur per week;
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Medewerker Klantcontact Inkomen bij Nationale-Nederlanden in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
