Medewerker Klantcontact Lebara

Wat ga jij doen?

Wil jij aan het werk gaan waar geen dag hetzelfde is en de klantenservice iets uitdagender is dan normaal? Vind jij het leuk om verschillende doelgroepen te spreken en vind jij het niet erg om soms Engels te kunnen spreken? Als Medewerker Klantcontact kan jij deze punten vinden bij Lebara! Voor € 12,50 per uur kan je aan de slag! 

Als Medewerker Klantcontact sta jij klanten te woord met vragen over alles op het gebied van telefonie. Het kunnen vragen zijn als:

  • Mijn simkaart is kapot. Wat moet ik nu doen?
  • Mijn factuur is wat hoger dan normaal. Hoe komt dat?
  • Hoe kan ik zien hoeveel beltegoed ik heb?

Je voorziet de klant van antwoorden. Belangrijk is dat jij goed om kunt gaan met weerstand. Klanten kunnen vaak bellen omdat iets niet werkt bij hun simkaart wat zorgt voor stressvolle situaties. 

Als je begint bij Lebara start je met een betaalde training van 2 weken. Hierin leer je de systemen, het bellen en natuurlijk Lebara kennen!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat op het kantoor van Lebara werken in Amsterdam-Duivendrecht. Vanaf de metrohalte ben jij binnen 5 minuten op het kantoor van Lebara! 

De openingstijden van Lebara zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 18:00 uur. Op zaterdag is het belangrijk dat jij om de week beschikbaar bent. De openingstijden zijn op zaterdag dan van 10:00 - 18:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van € 12,50 per uur;
  • Na een jaar gaat jouw salaris omhoog naar € 13,50;
  • Je kunt aan de slag voor 24-32 uur of 32-40 uur;
  • Een betaalde training;
  • Wekelijkse coaching en begeleiding;
  • Opbouw van vakantiedaguren en vakantietoeslag;
  • Gratis fruit en Cup-A-Soup in de kantine;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een informele werksfeer;
  • Afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is! 

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je kunt minimaal 24-32 uur werken;
  • Je kunt de training van 2 weken volgen;
  • Je kunt zaterdag om de week werken;
  • Je bent handig met computers en systemen;
  • Je kunt een VOG overhandigen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantcontact bij Lebara in Amsterdam-Duivendrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam-Duivendrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam-Duivendrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam-Duivendrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!