Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer

Wat ga jij doen als Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer?

Ben jij oplossingsgericht, pro actief en heb jij goede vaardigheden in empathische gespreksvoering? Start nu als Medewerker Klantcontact op de afdeling Debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam. Je werkt minimaal 32 uur per week en verdient € 14,87 bruto per uur.

Als Medewerker Klantcontact kom jij terecht op de afdeling Early wat weer een onderdeel is van Debiteurenbeheer bij ABN AMRO. Het is een dynamische afdeling waar o.a. analyseren, doorvragen maar ook nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid belangrijk is. Jij bent degene die klanten met een betaalachterstand te woord staat en er alles aan doet om samen met de klant een passende oplossing te bedenken. Je bespreekt de situatie, past motiverende gesprekstechnieken toe en durft door te vragen om zo de situatie en financiële problematiek van de klant te achterhalen. De klanten voelen zich door jou gesteund maar het is ook belangrijk om duidelijk te zijn in je communicatie. Juist in deze situatie zijn heldere afspraken ontzettend belangrijk.

Voor welk bedrijf werk je?

ABN AMRO is een bank waar duurzaamheid centraal staat. ABN AMRO is ervan overtuigd dat zij samen met de klanten zich in kunnen zetten voor een betere wereld. Zo zorgen zij ervoor dat alle kantoren in 2023 een energielabel A hebben, er bewust wordt ingekocht en er producten en diensten gebruikt worden die niet schadelijk zijn voor mens en milieu. Vind jij het ook belangrijk om met jouw inlevingsvermogen, geduld en zakelijke blik samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen? Dan is ABN AMRO de plek voor jou!

Wat bieden wij?

Als Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer mag jij het volgende verwachten:

  • Een bruto uurloon van € 14,87;
  • Een fulltime betaalde training van 3 weken;
  • De mogelijkheid om kosteloos meerdere Wft certificaten te behalen via Yource;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een volledig verzorgde thuiswerkset.

Wat vragen wij?

Van een Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer bij ABN AMRO vragen wij:

  • Een HBO werk- en denkniveau;
  • Een WFT-basis certificaat;
  • Enige werkervaring opgedaan met klantcontact in het achterstandenbeheer;
  • Flexibiliteit en de capaciteiten om het hoofd koel te houden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Medewerker Klantcontact Debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Patrick
Ridderhof

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!