Medewerker Klant Contact Monuta

Wat ga jij doen?

Als Klant Contact Medewerker zorg je voor de juiste afhandeling van inkomende telefonie (inbound). Klanten kunnen contact opnemen met betrekking tot vragen over wijzigingen, het afsluiten van een verzekering of informatie over een bestaande verzekering. Hiervoor is de Wft Basis een pré, ben jij nog niet in het bezit van het certificaat? Geen probleem! Wij bieden jou de mogelijkheid om deze via Yource te kunnen behalen. Na het behalen van jouw Wft Basis word je breder ingezet op meerdere werkstromen zoals de outbound telefonie, chat, webcare, post en e-mail. Al met al genoeg doorgroeimogelijkheden!

Voor welk bedrijf werk je?

Monuta is een Nederlandse uitvaartonderneming/verzekeraar. Het werd opgericht in 1923 met een hoofdkantoor gevestigd in Apeldoorn. Op deze locatie zal jij komen te werken. In de eerste vier weken ga jij starten met een fulltime training waarbij jij alles leert rondom de verzekeringen. Zo kan jij binnen de kortste keren zelfstandig aan de slag en de klant van een passende verzekering voorzien!

Het kantoor is geopend op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. Dit betekent dat jij in de weekenden lekker vrij bent!

 

Wat bieden wij?

  • Teamuitjes;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • In de weekenden ben jij vrij! 
  • Een loon van € 13,00 bruto per uur;
  • Een betaalde training van vier weken; 
  • De mogelijkheid om na een tijd hybride te werken;
  • Een laptop om uiteindelijk vanuit huis te kunnen werken;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft Basis via Yource te kunnen behalen.

Wat vragen wij?

  • Ervaring met klantcontact;
  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent minimaal één avond per week inzetbaar;
  • Jij kan al vanaf 24 uur per week aan de slag; 
  • Affiniteit met computers, telefonie en verzekeringen;
  • Jij bent in bezit van een Wft Basis of bent bereid deze te behalen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klant Contact voor Monuta in Apeldoorn? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Rianne
Feenstra

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Apeldoorn

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Apeldoorn? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Apeldoorn en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?