Medewerker Debiteurenbeheer (€ 16,00 per uur)

Wat ga jij doen als Medewerker Debiteurenbeheer?

Heb jij ervaring binnen de financiële sector en wil je klanten in schuldsituaties bijstaan? En ben je per direct beschikbaar en in bezit van een WFT diploma? Dan is deze vacature als medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO iets voor jou. Ga nu 32 of 36 uur per week aan de slag en verdien € 16,00 bruto per uur. 

 Als Medewerker Debiteurenbeheer kom je te werken op de Early afdeling van ABN AMRO. Op deze afdeling hebben de medewerkers de gehele dag zowel inkomend als uitgaand gesprekken met klanten van ABN AMRO. Deze klanten hebben een betalingsachterstand opgelopen. Deze betalingsachterstand kan zijn ontstaan door het niet betalen van het hypotheek termijn, de persoonlijke lening of het niet tijdig aanvullen van hun banksaldo bij rood staan. Het woord Early zegt het al. Jij bent de eerste die hier contact over opneemt met de klant en samen naar een oplossing gaat zoeken. Geen klantsituatie is hetzelfde. Het is dus belangrijk om de oorzaak van de achterstand te achterhalen. Dit doe je door je empathisch op te stellen en gesprekstechnieken toe te passen. Bijvoorbeeld mensen zelf laten nadenken geeft meestal de grootste kans op een structurele oplossing. Die kan bestaan uit een betaalregeling of een meer uitgebreide oplossing voor specifieke gevallen. Binnen de bestaande richtlijnen wordt er een beroep gedaan op je eigen inschattingsvermogen. Klanten voelen zich door jou gesteund, maar in je communicatie ben je ook duidelijk. Juist in deze fase zijn er heldere afspraken.   

Voor welk bedrijf werk je?

Als medewerker debiteurenbeheer kom je op de Early te werken. Het is een dynamische afdeling die continu in beweging is. het team werkt hybride. Dit betekent dat zij minimaal 2 dagen per week op kantoor werken en de rest vanuit huis. De eerste 3 maanden van jouw dienstverband werk je sowieso vanuit kantoor. Dit is belangrijk omdat je op deze manier alles zo goed mogelijk kunt aanleren. Als je er klaar voor bent, mag je ook vanuit huis werken. Het team is informeel en het team is zelfsturend. Je komt te werken op het kantoor in Diemen. Naast debiteurenbeheer zijn hier ook diverse andere afdelingen gevestigd. 

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van rond de € 16,00 exclusief; 
  • Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld naast jouw uurloon; 
  • Een betaalde training van 3 weken; 
  • Een volledige thuiswerkset (Laptop, headset etc.); 
  • Reiskostenvergoeding voor de dagen die je naar kantoor gaat; 
  • De mogelijkheid om intern door te groeien in salaris en functie; 
  • Diverse opleidingsmogelijkheden. 

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over Hbo werk- en denkniveau; 
  • Je hebt jouw WFT basis op zak en deze is nog geldig; 
  • Ervaring binnen achterstandenbeheer is een pré;
  • Je bent oplossingsgericht en hebt goede vaardigheden in empathische gespreksvoering;
  • Je bent een professional die met weerstand om kan gaan in gesprekken en dit weet om te buigen naar samenwerking;
  • Je groeit door feedback en je bent een teamplayer;
  • Je bent proactief en staat open voor veranderingen en doet ook verbetervoorstellen.
 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Diemen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Hilly
Kloosterman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Diemen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Diemen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Diemen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!