Medewerker Chat, mail en Webcare bol.com

Wat ga jij doen bij Klantenservice Bol.com?

Maak jij consumenten en klanten graag blij? En vind je het leuk om creatief te zijn in jouw antwoord naar hem of haar toe? Start dan snel als Service Expert op de Klantenservice van bol.com in Utrecht. Je staat niet alleen klanten te woord maar je helpt ze verder met een persoonlijk antwoord of oplossing waar zij écht verder mee kunnen. 

Je hebt ze vast weleens voorbij zien komen of zelfs om gelachen: de reacties op social media posts of inhakers van de bekende online webshop. Dat is de beleving die jij ervaart als je de klantenservice van bol.com binnenstapt. In deze functie ben jij bezig om allerlei vragen via meerdere kanalen te beantwoorden. Of dit nu gaat over een online bestelling, een retournering of het online aanbod: jij geeft de servicebeleving die past bij klant, op eigen creatieve wijze.

Over het hoofdkantoor van Bol.com

Werken op het hoofdkantoor van bol.com betekent: werken bij een gerenommeerd merk. Je komt terecht in een team vol enthousiastelingen waar elke dag weer zo hard mogelijk wordt gewerkt aan een betere en meer volledige servicebeleving. En daarom is bol.com op zoek naar nieuwe collega’s die daar op hun eigen persoonlijke en creatieve manier aan willen bijdragen.

Wat bieden we je?

Wat kun je verwachten als Medewerker Chat, Mail en Webcare bol.com:

  • De keuze om 24-32 of 32-40 uur te gaan werken;
  • Je verdient € 11,00 per uur (ongeacht je leeftijd);
  • Je gaat werken voor een top werkgever (CV building);
  • Een betaalde starterstraining van twee weken fulltime;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding en coaching;
  • Een enthousiast en creatief team;
  • Een baan voor de lange termijn.

Wat vragen wij?

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Jij kunt je goed inleven in de persoonlijke situatie van de klant;
  • Je bent creatief en ondernemend tegelijkertijd;
  • Je denkt mee met oplossingen en vind deze zelf uit, waar nodig.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Expert bij bol.com in Utrecht? Klik op de button en solliciteer direct! Ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Susanne
de
Groot

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!