Manager Klantcontact Alliander Zwolle
Wat ga jij doen?
Ben jij ervaren in management en een people person? Dan past de vacature van Manager Klantcontact Alliander in Zwolle perfect bij jou! Ga al aan de slag vanaf 32 uur per week met een salaris tussen de € 3.000,- en € 3.500,- per maand op basis van 40 uur. Met als kers op de taart vrij in de weekenden en avonden!
Als Manager Klantcontact ben jij een echt mensen mens. Jij stuurt een team aan van ongeveer 40 medewerkers die zowel thuis als op kantoor werken. Deze medewerkers zijn gewend altijd bij de manager terecht te kunnen. Aan jou de taak deze medewerkers te motiveren en hun ontwikkeling te monitoren. Middels 1 op 1 gesprekken leer jij de medewerkers beter kennen zodat jij goed weet waar zij jouw aansturen bij kunnen gebruiken.
Naast dat jij een people person moet zijn valt er het volgende onder jouw takenpakket:
- Het voeren van disciplinaire gesprekken, denk hierbij aan het voeren van ontwikkelingsgesprekken, verzuimgesprekken etc.;
- Het bijhouden van de KPI's en hierbij aansturen waar nodig;
- Het bijhouden van verzuim;
- Het uitvoeren van HR gerelateerde zaken zoals, het goedkeuren van gewerkte uren, het goedkeuren van verlof etc.;
- Het voeren van eventuele sollicitatiegesprekken en nog veel meer!
Voor welk bedrijf werk je?
Jij gaat aan de slag bij Yource, wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wij bieden een totaalpakket van klantcontact oplossingen door het uitzenden, outsourcen en insourcen van personeel waardoor wij specifieke maatwerkoplossingen in klantcontact kunnen bieden.
Zoals hierboven te lezen geef jij aansturing aan ongeveer 40 medewerkers. Jij bent op de locatie Zwolle de enige Manager op het project van Alliander. Zelfstandigheid is hierdoor dus een vereiste. Hier naast werk jij nauw samen met 2 collega manager in Allicante (Spanje). Het is dan ook mogelijk (mocht je hier interesse in hebben) een keer Allicante te bezoeken.
Werktijden: Maandag t/m vrijdag 08:00 - 17:00 uur.
Wat bieden wij?
Wij bieden jij als Manager Klantcontact het volgende:
- Een salaris tussen € 3.000,- en €3.500,- per maand o.b.v. 40 uur;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- Collectiviteitskorting voor zorg- en schadeverzekeringen;
- Pensioenopbouw, Yource betaalt 50% van de premie;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
- Toegang tot ons spaarprogramma, waar je punten kunt verdienen en deze kunt inruilen voor leuke uitstapjes en geschenken, om te genieten van je vrije tijd;
- Een inspirerend team dat net zo ambitieus, enthousiast, energiek en gedreven is als jij!
Wat vragen wij?
Als Manager Klantcontact ben jij:
- In het bezit van minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Ervaren in een leidinggevende rol;
- Goed in de Nederlandse taal zowel woord als geschrift;
- Empathische en staat sterk in je schoenen;
- Zelfstandig en proactief;
- Bereid om minimaal 3 dagen volledig op kantoor te werken.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Manager Klantcontact bij Alliander via Yource? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
