Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker

Wat ga jij doen?

De Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is verantwoordelijk voor een team van 20 onderzoekers voor de landelijke GGD. Je bewaakt het verzuimproces en inspireert je team om het beste uit zichzelf te halen. Ga jij het verschil maken als leidinggevende in deze uitdagende tijd? 

De onderzoekers bellen dagelijks besmette COVID-19 patiënten en adviseert hen welke maatregelen gehanteerd moeten worden. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker fungeer je als coach en beveel je aan hoe zij het beste kunnen doorvragen en (non-)verbale signalen constateren. Op de afdeling straal jij rust uit binnen een bewegelijke omgeving. Complexe zaken maak je duidelijk. Denk hierbij aan een casus waarbij een patiënt veel weerstand biedt en de onderzoeker vastloopt. Hoe gaan zij hiermee om? Jij staat hen bij en zorgt ervoor dat zij zichzelf verder ontwikkelen. Je bewaakt het verzuimproces en stimuleert de onderzoekers om het beste uit zichzelf te halen. Je staat er niet alleen voor, je werkt samen met een team van coaches en coördinatoren. Samen staan jullie sterk en bestrijden jullie COVID-19. 

Het klantcontactcentra is geopend van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00. Als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker is het belangrijk dat je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent (ook avonden en in het weekend). 

Voor welk bedrijf werk je?

Binnen de klantcontactbranche is Yource een grote speler die totaaloplossingen aanbiedt. Hierbij kan je denken aan In- en Outsourcing, Training en Development en Detacheren- en uitzenden. Voor de GGD wordt er gebruik gemaakt van onze eigen klantcontactcentra waar iedereen een gerespecteerd lid is van de Yource Family. Door Mensgericht te zijn, een Flexibele instelling en een Energieke persoonlijkheid garanderen wij de beste service. 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij de Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker?

  • Jouw salaris bedraagt tussen de € 2.500 en € 2.700 bruto per maand;
  • De reiskosten worden vergoedt vanaf 10 km met een maximum van € 7,85 per dag;
  • Een energieke werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling op onze locatie nabij station Dukenburg;
  • Een functie waarin je jouw coaching vaardigheden verder kan ontplooien. 

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van de Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker? 

  • Gevoelens maak je bespreekbaar, biedt een luisterend oor en hanteert een effectieve non-verbale communicatie;
  • Minimaal een half jaar ervaring als leidinggevende functie waar je een team hebt gemotiveerd om het beste uit henzelf te halen. Het is geen must dat je ervaring hebt binnen de klantcontactbranche
  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en binding met de zorg sector;
  • Flexibele instelling en voor minimaal 32 uur beschikbaar tussen de openingstijden en gewenste dagen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Leidinggevende Bron- en Contact Onderzoeker bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Amy
van Soldt

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

WERVING FINTREX
Yource

Ben jij op zoek naar een baan in klantcontact? Dan zit jij bij Yource op het goede adres! Yource is een jonge ambitieuze, flexibele en energieke organisatie waar het altijd draait om jou. Wat jij ook zoekt, Yource is er om jou te helpen bij een baan op het gebied van klantcontact. Zo hebben wij parttime en fulltime vacatures in onder andere Rotterdam, Almere, Amersfoort, Den Haag, Nijmegen, Zwolle of Leeuwarden. Bekijk snel onze mogelijkheden in de klantcontact branche en solliciteer. The future is there, make it Yource!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!