KPN Medewerker 2e lijn Almere

Wat ga jij doen?

Zit jij vol energie? Kun je gemakkelijk schakelen en hou jij wel van een uitdaging in je werk? Ga dan aan de slag als Medewerker 2e lijn bij KPN in Almere! Bij KPN kun jij werken vanaf 20 uur met de mogelijkheid om ook in de avond en op zaterdag te werken. Wij bieden een salaris van €11,10 (Inc. vanaf 21 jaar) 

In de functie van Medewerker 2e lijn bij KPN werk jij samen op de afdeling met de Crew Members van KPN Zakelijk Inbound en Outbound. Jij pakt de tweedelijns gesprekken op bent verantwoordelijk voor het verwerken van de orders die worden verkocht aan zakelijke klanten. Jij werkt met meerdere programma's om de order te verwerken en houdt contact met de orderbehandelaar via mail. Daarnaast heb je telefonisch contact met de klant voor aanvullende gegevens of wijzigingen, waarbij jij altijd goed kijkt naar de behoefte van de klant. Zo kan jij de klant nog beter van dienst zijn door zijn huidige pakket uit te breiden of aan te vullen met een extra product of dienst van KPN. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor onze opdrachtgever KPN, de grootste telecomprovider van Nederland, maar bent in dienst van Yource. Yource is de specialist in klantcontact en marktleider in de Benelux! Binnen onze organisatie staat You voor onze medewerkers en dat is waar alles om draait. Voor ons ben jij een waardevolle member en zijn wij er altijd voor jou, bij iedere stap in je carrière!  Jouw standplaats is het kantoor van Yource in Almere Muziekwijk. Goed bereikbaar met het openbaar vervoer en vlakbij het winkelcentrum. 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou als Medewerker 2e lijn KPN?

  • Een mooi salaris van €11.10 (incl. vakantiegeld, vanaf 21 jaar)
  • De mogelijkheid om ook in de avond en op zaterdag te werken
  • Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 KM wanneer je met OV reist
  • Een team die elkaar steunt en motiveert en ook naast werk elkaar opzoekt om leuke dingen te doen
  • Een betaalde fulltime training van een week op locatie
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel salaris als functie  

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou als Medewerker 2e lijn KPN?

  • Je bent gastvrij en behulpzaam naar de klant
  • Flexibel inzetbaar
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van een week 
  • Je bent minimaal 4 dagen beschikbaar, 1 zaterdag per maand en 1 avond per twee weken

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker 2e lijn KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esther
Bessem

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!