Klantsupport medewerker Eneco

Wat ga jij doen?

Jij bent diegene die energie krijgt om mensen te helpen. Als Klantsupport Medewerker geef jij de klant advies of hulp als het gaat om de slimme thermostaat van Eneco, de Toon. Ga aan de slag als Klantsupport Medewerker bij Eneco voor € 9,87 per uur, met doorgroeimogelijkheden. 

Dit ga jij doen:

  • Jij beantwoord vragen van de klant over de slimme thermostaat;
  • Hiernaast help jij de klant als er een storing is.

Deze vragen kun jij krijgen:

  • Wanneer wordt de slimme thermostaat bij mij geïnstalleerd?
  • Hoe werkt de slimme thermostaat precies?
  • Ik heb een storing, wat nu?

De training:

  • Je begint met een betaalde fulltime training van 2 weken op kantoor;
  • Vervolgens ga jij 2 weken op kantoor bellen met begeleiding erbij.

Leuk om te weten:

  • Het project waarvoor jij aan het werk gaat, De Nieuwe Wereld, is een nieuw project in Rotterdam;
  • Hierdoor kan jij één van de eerste medewerkers worden van dit project, om er een succes van te maken;
  • Het kan zijn dat jij hierdoor sneller kan doorgroeien binnen je functie (bijvoorbeeld Service & Onderhoud);
  • Hiernaast ook mogelijkheden om door te groeien als trainer, coach of floormanager.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Cendris part of Yource. We zijn het project De Nieuwe Wereld van Eneco aan het opstarten in Rotterdam om er een succes van te maken! 

Wat bieden wij?

  • Uitdagende functie: Naast het telefonisch contact met de klant heb je ook contact via de chat en/of e-mail;
  • Uurloon: Je begint met het uurloon van € 9,87 waarbij de mogelijkheid is om te groeien in jouw salaris;
  • Jonger dan 21 jaar?: Dan start je met het salaris van € 7,90;
  • Doorgroeimogelijkheden: Je gaat aan de slag voor een nieuwe afdeling. Als één van de eerste medewerkers is er kans om door te groeien! 
  • Betaalde training: Je start eerst met een training van 2 weken. Daarna ga je 2 weken begeleid bellen;
  • Extra bijverdienen?: Dit is niet verplicht, maar als jij servicegericht iets verkoopt aan de klant kan jij hierdoor extra geld verdienen!;
  • Thuiswerken: Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Uren: Je kunt werken van 16-24 uur;
  • Vergoedingen: Naast het salaris ontvang je reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Wat vragen wij?

  • Communicatief en empathisch: Jij leeft je in de klant en zorgt ervoor dat zij de juiste informatie op de juiste manier krijgen;
  • Affiniteit met techniek: Je hebt affiniteit met techniek, dat is nodig om jouw werk makkelijker en leuker te maken;
  • Flexibel: Je bent minimaal 2 avonden per week tot 20:00 uur beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantsupport Medewerker bij Eneco in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!