Klantexpert KPN Zwolle

Wat ga jij doen?

Jouw superkracht? Enthousiasme, positieve energie, overtuigingskracht en een flinke dosis doorzettingsvermogen! Als Klantexpert bij KPN in Zwolle ga jij met jouw skills de uitdaging aan om de held van de dag te worden voor de huidige klanten die jij spreekt. Wat jij gaat doen is deze klanten benaderen en met jouw sales pitch die leuke KPN campagne onder de aandacht te brengen met als doel ze net zo enthousiast te maken en hun huidige pakket bij KPN te verhogen of uit te breiden!

De klant helpen en verwachtingen overtreffen als klantexpert...

Voordat jij aan de slag gaat als skilled Klantexpert, krijg jij tijdens de fulltime training van 5 dagen alle handvaten, tips en tricks die jouw skills naar een nog hoger level tillen. Eenmaal klaar om aan de slag te gaan, dan kan iedere klant die jij belt, rekenen op jouw positieve energie!

Tijdens het gesprek tast jij af wie de klant is zodat jij met jouw aanpassingsvermogen hier op in kan spelen. Je probeert goed te achterhalen waar de wensen en behoeften nog meer liggen van deze zakelijke klanten. Zo weet jij precies aan welke behoefte en wensen jij kan voldoen en aansluiten bij die leuke lopende KPN campagne. Vraag en aanbod breng jij bij elkaar. Jij helpt niet alleen de klant met het afnemen van een zakelijk abonnement, maar ook overtref jij de verwachtingen als Klantexpert door middel van jouw skills. Is de klant overstag? Dan handel jij de administratie af. Wanneer de akkoordverklaring is ondertekend, dan vieren jullie als echt power team jouw behaalde sales deal!

Voor welk bedrijf werk je?

The future is there, make it Yource!

Yource is de specialist in klantcontact en dat betekent dat wij ontzettend veel mogelijkheden voor jou hebben. Bij ons staat You voor de mensen die bij ons werken en dat is waar alles voor ons om draait! Onze medewerkers vormen samen de Yource Community! Jij bent geen nummertje, maar een waardevolle member. 

Your future in our KPN Yource Team!

Bij Yource ga jij aan de slag voor onze opdrachtgever KPN: Eén van de grootste en duurzaamste telecom organisaties in Nederland. Als organisatie verbindt KPN mensen met de wereld om hen heen en doen dit met de belangrijkste waarden: Vertrouwen, Lef en Groei.

Wanneer jij gaat starten, ga je aan de slag op ons Yource KPN kantoor in Zwolle. Je maakt onderdeel uit van het team en zijn jullie samen verantwoordelijk voor het behalen van de week targets. Elke deal wordt gevierd en werken we met elkaar en voor KPN!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 12,10 (incl vakantiegeld) bruto per uur, waarin je kan groeien en jouw maandloon kunt aanvullen met een bonus op basis van de behaalde salestargets;
  • Afhankelijk van jouw beschikbaarheid kun je flexibel ingezet worden binnen onze openingstijden (maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur en zaterdag van 09.00-17.00 uur);
  • Reiskostenvergoeding Eigen Vervoer/OV vanaf 10 km;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die bij jou past;
  • Afwisseling, uitdaging en leuke leermomenten;
  • Je komt te werken in een leuk en gezellig team!

Wat vragen wij?

  • Je beschikt over minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt relevante werkervaring binnen de sales en affiniteit met de telecombranche;
  • De drive om jezelf verder te ontwikkelen binnen het sales vakgebied;
  • Je bent de eerste week fulltime beschikbaar voor de 5 daagse training;
  • Na de training ben je minimaal 20 uur maximaal 40 uur beschikbaar. Hoeveel uur je wil werken, is aan jou!;
  • Je bent behulpzaam, communicatief sterk en weerstand van een klant zie jij als een uitdaging!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantexpert bij KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!