Klantenservicemedewerker Chat, Mail & Telefoon Youfone

Wat ga jij doen?

Wil jij graag klanten helpen, maar niet de hele dag achter de telefoon zitten? Start dan als Klantenservicemedewerker Chat, Mail & Telefonie bij Youfone in Nijmegen. Al vanaf 20 uur voor een bruto uurloon van € 10,50 kan je al aan de slag.

Gedurende de dag komen via de verschillende kanalen klantvragen binnen over onder andere de afgenomen diensten. Dit kunnen vragen zijn over het abonnement, maar ook meer technische vragen als een bepaalde dienst niet goed functioneert. De verschillende vragen zal je beantwoorden per telefoon, mail en chat. Daarnaast zal je een stukje van de backoffice gaan doen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Youfone is een van de grootste telecomaanbieders in Nederland. Ze bieden de diensten niet alleen aan particulieren aan, maar ook voor kleine en grote bedrijven. Ze vinden het dan ook belangrijk dat het eerste klantcontactmoment gelijk een goede is. Dit kan per mail, chat en telefoon. Aan jou de eer om de beste klantenservice te bieden op technisch gebied. 

De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08:30 – 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 15:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Klantenservicemedewerker Chat, Mail & Telefonie bieden wij jou: 

  • Een bruto uurloon van € 10,50 vanaf 21 jaar;
  • Vakantiegeld (uitbetaald in mei)
  • De mogelijkheid om je vakantiegeld in het uurloon te verwerken;
  • Fulltime betaalde training;
  • Doorgroeimogelijkheden tot vraagbaak of trainer.

Wat vragen wij?

Als Klantenservicemedewerker Chat, Mail & Telefonie vragen wij jou:

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Enige technische kennis is een pré;
  • Flexibel inzetbaar; zaterdag en avonden;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beschikbaar voor een fulltime training.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservicemedewerker Chat, Mail & Telefonie? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in enkele stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Maaike
Hulleman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!