Klantenservice webshop Otto

Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met mode & lifestyle en wil je dit graag combineren in jouw werk? Dan is dit zeker mogelijk!

Bij Otto in Leeuwarden zijn wij op zoek naar gedreven en enthousiaste klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt als het aankomt op vragen en klachten. Jij staat voor de klanten paraat en weet hoe je het probleem aanpakt en oplost. Elke klant is anders, met jouw empathische houding zorg jij voor de leukste gesprekken en los jij het probleem op. De klant kan bijvoorbeeld het verkeerde item ontvangen of een vraag hebben over een retourzending. Jij weet er raad mee!

Je begint in de lijn maar er is zeker ruimte om jouw skills uit te breiden. Je kan namelijk doorgroeien naar e-mail, chat of webcare. Dit zijn leerzame werkzaamheden, maar dit zorgt er ook voor dat je werkdag nooit hetzelfde is!

Je gaat aan de slag voor € 11,00 bruto per uur en je wordt verwacht op het kantoor in Leeuwarden, als alles positief verloopt bestaat er de mogelijkheid om eventueel thuis te gaan werken!

Voor welk bedrijf werk je?

Otto is een online webshop voor kleding, schoenen, meubels, elektronica en huishoudelijke apparaten. Otto is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Otto is een aanbieder van een compleet assortiment in onder andere Fashion, Living en Multimedia en als een bedrijf dat veel investeert in een lange termijn relatie met haar klanten en oog heeft voor haar omgeving.

Je gaat aan de slag bij Otto via Yource. Bij Yource staan onze medewerkers centraal en helpen wij jou graag naar jouw persoonlijke doelen. Wij dragen graag een steentje bij, aan jouw ontwikkelingen.

De klantenservice van Otto is gelegen in Leeuwarden. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer! De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

 

Wat bieden wij?

  • Jij kan al aan de slag vanaf 16-24 uur per week; 
  • Vanuit Yource ontvang jij een werklaptop; 
  • Bruto startsalaris van €11,00 bruto per uur;
  • Een goede toevoeging aan jouw CV; 
  • Functie voor een langere tijd;
  • Afwisselende werkzaamheden;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Informele werksfeer.

Wat vragen wij?

  • Je bent in het bezit van een MBO-3 diploma of hoger;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week;
  • Je bent communicatief en schriftelijk erg sterk;
  • Je beschikt over empathisch en leergierig vermogen; 
  • Je beschikt over cijfermatige inzichten en analytisch vermogen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantspecialist bij Otto in Leeuwarden? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Lisa
van
Urk

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?