Klantenservice Verkoopmedewerker Regio Dalfsen

Wat ga jij doen?

Samen met de klant kijken naar een passend advies en samen met de klant kijken naar de behoeften zodat jij een leuk en verrassend aanbod kan doen! Welke klant jij ook spreekt, als Klantenservice Verkoopmedewerker ben jij niet alleen het eerste aanspreekpunt, maar ook degene die behoeften en producten/diensten kan samenbrengen! Jou rol in deze functie wisselt van luisterend oor tot adviseur en van analist tot salestijger.

Wanneer jij bent aangenomen als Klantenservice Verkoopmedewerker, bieden wij jou een fulltime training aan van 5 dagen waarin je alle in's en out's leert kennen. Van de producten en diensten tot de campagnes van KPN en van gesprekstechnieken tot verkooptechnieken! Alles komt voorbij zodat jij goed voorbereid en met de juiste informatie aan de slag kunt gaan.

Met de headset op ben jij als Klantenservice Verkoopmedewerker het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Zij bellen jou op met de meest uiteenlopende vragen, waarna het aan jou de taak is om jouw communicatieve vaardigheden, luisterend oor en analytisch vermogen in de strijd te gooien. Je gaat het gesprek met de klant aan en probeert die connectie te maken, zodat jij met de juiste vragen kunt achterhalen waar de behoeften liggen. Éénmaal in kaart gebracht? Dan ga jij samen met de klant op zoek naar een passend advies en weet jij van dat gesprek uiteindelijk een sale te maken! Want hoe gaaf is het dat jij de klant advies hebt gegeven, maar ook nog eens een extra dienst hebt aangeboden die bijdraagt aan die extra glimlach van de klant?!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt via Yource bij onze opdrachtgever KPN te werken! Waar Yource de specialist en marktleider is in de klantcontactbranche, is KPN één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en bij jij voor ons een waardevolle member. Dit is ook terug te zien op jouw nieuwe werkplek in Zwolle. Je niet wordt niet alleen ontvangen met een warm welkom, maar komt ook terecht in een hecht, leuk en gezellig team samenwerken centraal staat! Samen met jouw team vormen jullie de 'groene' verbinders!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris €2097,- bruto per maand (vanaf 21 jaar, 40 uur per week);
  • Bonussen boven op jouw maandsalaris die netto worden uitgekeerd;
  • Een betaalde fulltime opleiding van één week;
  • De mogelijkheid om parttime OF fulltime te werken;
  • Reiskostenvergoeding OV/EV vanaf 10 KM;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die passend zijn bij jou behoeften en ambities!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 16 uur en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Klantgericht zijn staat bij jou hoog in het vaandel en hebt de ambitie om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Communicatief ben je niet alleen sterk, maar je krijgt er ook energie van om klanten te woord te staan, te helpen en op te treden als adviseur op afstand. Jij bent die enthousiaste, behulpzame teamplayer!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Verkoopmedewerker bij KPN in de regio Dalfsen? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!