Klantenservice Verkoopmedewerker KPN Almere

Wat ga jij doen?

'Challenge Accepted!'
Jij bent diegene die altijd zichzelf blijft uitdagen, maar ook graag die uitdaging aan gaat. Je eigen grenzen verleggen en altijd de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen! Als Klantenservice Verkoopmedewerker bij KPN in Almere, ben jij samen met jouw team verantwoordelijk voor de klantrelatie. Als team werken jullie naar het behalen van de targets, maar weet jij met jouw grensverleggende ambitie, je eigen persoonlijke targets iedere dag te verleggen. Met een minimale beschikbaarheid van 12 uur, een startsalaris van €12,10 bruto per uur en een extra (tijdelijke) loyaliteitsbonus van €1,00 bruto per uur extra, kun jij dit aanvullen met een welverdiende bonus op iedere klantrelatie die jij weet te behouden!
 

'Setting Goals Is The First Step In Turning The Invisible Into The Visible.' – Tony Robbins
Voordat jij aan de slag gaat als Klantenservice Verkoopmedewerker bij KPN in Almere, bieden wij jou een betaalde training aan van één week. Tijdens die training leer je alles wat je moet weten over KPN en hun producten, diensten en campagnes. Natuurlijk bieden we je ook de handvaten zodat jij van ieder gesprek, een succesvol gesprek kan maken! Na de training krijg jij learning en coaching on the job en ben jij al bezig om jouw targets vast te leggen voordat je zelf de lijn in mag! Vastberaden, gemotiveerd en grensverleggend ga jij aan de slag.
 

'Strive not to be a success, but rather to be of value.'– Albert Einstein
Ook al ben jij een echte strever, iemand die zichzelf blijft uitdagen en altijd op zoek is om jouw eigen grens te verleggen, toch wil jij ook graag van meerwaarde zijn voor jouw team en KPN. Jouw doel als Klantenservice Verkoopmedewerker is immers om de klantrelatie te behouden en te versterken. Daarmee zorg jij er namelijk voor dat KPN zijn klanten behoud en tevreden zijn en blijven. Jij bent waardevol! De klanten die jij telefonisch benaderd, zijn klanten die al een product of dienst afnemen van KPN. Omdat hun pakket niet volledig is, is het aan jou om samen met de klant te kijken waar de behoeften liggen. Communicatief ben je sterk, biedt een luisterend oor en analytisch ingesteld, waardoor jij die perfecte match weet te maken tussen KPN en de behoeften van de klant. Je doet en goed, passend en verrassend aanbod dat het huidige pakket vernieuwd of uitbreid, waardoor de klant zijn dag niet meer stuk kan!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt via Yource bij onze opdrachtgever KPN te werken! Waar Yource de specialist en marktleider is in de klantcontactbranche, is KPN één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Dit is ook terug te zien op jouw nieuwe werkplek in Almere! Je wordt niet alleen ontvangen met een warm welkom, maar komt ook terecht in een hecht, leuk en gezellig team waar samenwerken centraal staat!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris €12,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar, inclusief vakantiegeld);
  • Een (tijdelijke) loyaliteitsbonus van €1,00 euro bruto per gewerkte uur als je voor 1 december dit jaar start en 1 februari 2022 nog in dienst bent;
  • Netto bonussen boven op jouw maandsalaris;
  • Een betaald opleidingstraject op basis van jouw beschikbaarheid;
  • De mogelijkheid om parttime OF fulltime te werken;
  • Reiskostenvergoeding OV/EV vanaf 10 KM;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 20.00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching die bij jou passen!

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 12 uur en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Klantgericht werken staat bij jou hoog in het vaandel;
  • De drive om jezelf te blijven uitdagen en grensverleggend;
  • Je bent communicatief sterk, krijgt er energie van om klanten te woord te staan en te adviseren. Jij bent die enthousiaste, behulpzame teamplayer!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Verkoopmedewerker bij KPN in Almere? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esther
Bessem

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!