Klantenservice vacature bol.com (24-40 uur)

Wat ga je precies doen?

Heb jij een vlotte pen en vind je het leuk om creatief met content aan de slag te gaan? Dan is deze Klantenservice vacature bij bol.com (24-40 uur) in Utrecht als Service Expert bij bol.com jouw op het lijf geschreven (combinatie thuiswerken en op kantoor).

Als Klantenservice Expert bol.com ben jij degene die klanten blij maakt door vragen (o.a. over het online assortiment, verstuurde pakketjes of retourzendingen) op te pakken en creatief mee te denken met een persoonlijk antwoord of oplossing. Of dit nu telefonisch, per  mail of via de chat is: jij kent het verhaal of reden achter de aankoop waardoor je de klant een nog betere service beleving kan meegeven. 

Hoe tof is het dat hij of zij de volgende keer jou weer weet te vinden omdat jij de vorige keer net dat (creatieve) stapje extra had gezet?

Aan de slag voor bol.com!

Je gaat aan de slag voor een bekende household name en belangrijke speler binnen de E-commerce: de enige echte bol.com! Jij, als nieuwe collega van deze toffe organisatie, draagt zelfstandig maar ook zeker in teamverband mee aan het creëren van de beste shopervaring voor haar miljoenen klanten. In deze functie werk je vanuit het hoofdkantoor en krijg je een unieke kijkje vanaf je werkplek hoe het er achter de schermen aan toegaat.

COVID-19: deze vacature staat open, de verdere gesprekken vinden digitaal plaats!

Van ons, voor jou!

Als je op deze klantenservice vacature bol.com in Utrecht als Service Expert start, dan:

  • Kun je 24-32 uur of 32-40 uur aan de slag;
  • Start je met een salaris van €11,00 per uur (na 4 maanden wordt dit €11,50);
  • Ontvang je extra toeslagen in de avonden en het weekend (50-100%);
  • Combineer jij thuiswerken en op kantoor werken;
  • Ga je werken voor een super sterk merk en werkgever (CV boost);
  • Krijg je een reiskostenvergoeding (alleen als je naar kantoor reist);
  • Start je met een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Is er ruimte om voor een langere tijd te blijven binnen bol.com;

Openingstijden: 7 dagen per week geopend tussen 8.00 uur en 23.00 uur.

Wie ben jij?

  • Jij hebt minimaal een HBO werk - en denkniveau
  • Je kunt een fulltime training volgen van 2 weken (betaald)
  • Jij bent minimaal 5 van de 7 dagen flexibel inplanbaar
  • Jij bent vrij flexibel in de avonden om eventueel ingepland te worden
  • Je bent creatief, proactief en ondernemend in het vinden van oplossingen
  • Je communicatieve skills zijn impressive.

Hoe kun je solliciteren?

Heb jij interesse? Mooi Reageer dan snel op deze klantenservice vacature bij bol.com en wie weet start jij al snel als Service Expert in Utrecht op het hoofdkantoor van de grootste webwinkel van Nederland? OKlik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!