Klantenservice Specialist KPN Zwolle

Wat ga jij doen?

Jij bent DE specialist die de Zakelijke klanten van KPN te woord staat! Als geen ander weet je hoe je het gesprek moet aangaan en samen met de klant te komen tot een passend, verrassend en leuk pakket die van meerwaarde is voor de klant en zijn onderneming! 

Als Klantenservice Specialist bij KPN, heb jij dagelijks contact met de huidige klanten van KPN. De klanten die jij belt zijn Klanten met een Consument pakket en een KVK of klanten met een Zakelijk pakket die onvolledig is. Van een mogelijke overstap van Consument naar Zakelijk tot het afnemen van een volledig pakket, is jouw doel. Daarbij vind je het als Klantenservice Specialist belangrijk om de klant en zijn onderneming te leren kennen, maar ook hun behoeften op het gebied van Telecom. Alleen zo kun jij er samen met de klant zorgen voor die perfecte match met de producten en diensten van KPN. Jouw communicatieve vaardigheden, empathie, luisterend oor, analytisch vermogen en lef, dragen hieraan bij! Wanneer jij de klant overtuigt met enthousiasme en energie, is de klant niet alleen blij maar ook jij. Want die deal, levert jou een netto bonus op! 

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom jij te werken voor één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland: KPN! Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft!

Op onze Yource locatie vlak bij het station in Zwolle, werken we samen en met elkaar. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega! Zien we jou snel?

Wat bieden wij?

Dit bieden wij jou als Verkoop- & Behoudsmedewerker:

  • Startsalaris van €11,00 bruto per uur;
  • Netto ongelimiteerde bonussen;
  • Een betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken;
  • Oprechte interesse in jou als onze collega en medewerker. Jij bent voor ons team en KPN van meerwaarde!

Wat vragen wij?

Dit vragen wij van jou als Verkoop- & Behoudsmedewerker;

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 12-20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent op maandag, dinsdag en woensdag van 10.00-17.30 uur beschikbaar voor de training;
  • Sales minded en de drive om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Systeemvaardig en planmatig werken;
  • Teamplayer met teamspirit voor het gezamenlijk behalen van de targets!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Specialist bij KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!