Klantenservice PostNL (Chat, Mail, Telefonie en Webcare)

Wat ga jij doen?

Maak jij consumenten en klanten graag blij? En vind je het leuk om creatief te zijn in jouw antwoord naar hem of haar toe? Start dan snel op de Klantenservice van PostNL in Leeuwarden. Je staat niet alleen klanten te woord maar je helpt ze verder met een persoonlijk antwoord of oplossing waar zij écht verder mee kunnen. 

Je weet natuurlijk precies hoe jij het liefste wordt behandeld als klant van het  grootste vervoersbedrijf van Nederland. Deze rol kun je dan ook perfect zelf vervullen. Zorg ervoor dat jij, op alle kanalen, DE medewerker bent die je als klant wilt treffen. Jouw grootste streven is om elke klant tevreden het gesprek te laten beëindigen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij PostNL betekent: werken bij een gerenommeerd merk. Je komt terecht in een team vol enthousiastelingen waar elke dag weer zo hard mogelijk wordt gewerkt aan een betere en meer volledige servicebeleving. En daarom is PostNL op zoek naar nieuwe collega’s die daar op hun eigen persoonlijke en creatieve manier aan willen bijdragen.

Wat bieden wij?

Wat kun je verwachten als Medewerker Chat, Mail, Telefonie en Webcare PostNL:

  • De keuze uit  vele urencategorieen, minimaal 16-24, max 32-40 uur;
  • Je verdient € 9,87 per uur (> 21 jaar);
  • Je gaat werken voor een top werkgever (CV building);
  • Een betaalde starterstraining van twee weken fulltime;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding en coaching;
  • Een enthousiast en creatief team;
  • Een baan voor de lange termijn.

Wat vragen wij?

  • MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij kunt je goed inleven in de persoonlijke situatie van de klant;
  • Je bent creatief en ondernemend tegelijkertijd;
  • Je denkt mee met oplossingen en vindt deze zelf uit, waar nodig;
  • Je bent gedreven om te starten met de skill telefonie om vervolgens in snel tempo je multiskilled te laten trainen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken op de Klantenservice PostNL? Klik op de button en solliciteer direct! We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!