Klantenservice NIBC Bank Den Haag
Wat ga jij doen?
Wil jij aan de slag in de financiële sector en op zoek naar een boeiende nieuwe uitdaging? Dan zou dit de perfecte kans voor jou kunnen zijn! Bij NIBC in Den Haag start je al met een mooi salaris van €16,25 bruto per uur!
Als Klantenservice Medewerker bij NIBC ga jij direct aan de slag in een veelzijdige organisatie. Jij gaat klanten van de bank NIBC nauwkeurig te woord staan. Jij biedt de klanten persoonlijk adviezen en oplossingen. De vragen die jij kan verwachten van zowel zakelijke als particuliere klanten die jou bellen gaan over o.a.:
- Hypotheken
- Betalingen
- Sparen/ Spaarrekeningen
- Account gerelateerde vragen
Wij als NIBC bank willen ervoor zorgen dat onze klanten zich direct "gehoord" voelen en het gevoel krijgen dat jij de kennis goed beheerst. Daarom zal jij hiervoor een drieweekse één op één training volgen. Hierin word jij persoonlijk gecoacht, luister je mee op de werkvloer met collega's zodat jij een goed beeld krijgt van wat jij kan verwachten. Daarnaast krijg jij alle aandacht om bekend te worden met de systemen en richtlijnen van NIBC.
Om helemaal thuis te worden in de financiële sector moet jij jouw Wft Basis Certificaat behalen. Dit krijg je geheel kosteloos aangeboden door de Yource Academy!
Nu ben jij helemaal volledig voorbereid en kan jij zelfstandig klanten te woord staan en kan jij de functie deeltijd vanuit huis werken en deeltijd op kantoor. Naast mail, chat en telefonische klantcontact dat jij dagelijks hebt, krijg je ook te maken met lichte administratieve taken. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega's van de afdeling Sparen & Hypotheek. Je werkt als team samen!
Voor welk bedrijf werk je?
NIBC is een Nederlandse bank die diverse financiële diensten aanbiedt, waaronder spaar- en beleggingsmogelijkheden. Deze bank bedient zowel zakelijke als particuliere klanten.
Je toekomstige werkplek bevindt zich in Den Haag, recht tegenover het Vredespaleis. Het kantoor is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, omdat er een tramhalte direct voor de deur is. Als je met eigen vervoer komt, is het belangrijk op te merken dat parkeergelegenheid bij NIBC zich in een gebied met betaald parkeren bevindt.
Binnen NIBC ga je deel uitmaken van een compact team. Momenteel zijn er twintig collega's werkzaam op jouw afdeling.
Wij voegen je graag toe aan ons team!
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:45 uur tot 18:00 uur. Zaterdag zijn wij geopend van 10:00 tot 16:00 uur.
Wat bieden wij?
- Een mooi bruto start salaris van € 16,25 per uur;
- Een baan vanaf 32 uur per week;
- Reiskostenvergoeding op de dagen die je op kantoor werkt;
- Een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuis werkt;
- De mogelijkheid om jouw Wft Basis kosteloos te behalen via Yource;
- Een betaalde fulltime coaching van drie weken bij NIBC;
- Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
- Flexibele werkdagen;
- Een uitdagende en afwisselende baan;
- Je bouwt vakantiegeld en vakantiedagen op;
- Werken in een gezellig en hecht team;
- Je komt in een gedreven en informeel team terecht.
Wat vragen wij?
- Je bent in het bezit van minimaal een mbo- niveau 4 diploma
- Je bent minimaal 32 uur in de week inzetbaar;
- Je hebt een affiniteit met de financiële sector;
- Je bent flexibel en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij opzoek naar deze nieuwe uitdagende functie bij NIBC? Druk dan op de knop hieronder, vul alle gegevens in en wij nemen direct contact op met je!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
