Klantenservice Nederlandse Loterij (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij enthousiast? Waar wacht je dan nog op? Solliciteer als Klantenservice Medewerker bij de Nederlandse Loterij! 

Een super toffe uitdaging want als Klantenservice Medewerker is het jouw taak om alle klantvragen zo goed mogelijk te behandelen. Denk aan het doorgeven van een verhuizing, het aanpassen van een abonnement en het afhandelen van eventuele klachten.

Wil iemand zijn of haar abonnement opzeggen? Wellicht heb jij een passend aanbod om de klanten binnen boord te houden.

Nog geen relevante ervaring in de klantenservice? Wees niet getreurd! Voor de start krijg je een betaalde training welke in de avonden gevolgd kan worden.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor De Nederlandse Loterij. Samen met je collega's zorg jij voor de ultieme klantervaring. De Nederlandse Loterij is een verzamelnaam voor alle kansspelen van Nederland. Denk bijvoorbeeld aan de Staatsloterij, Lotto, Toto en Lucky Day. 

Werken bij De Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische professionle organisatie. Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Wij willen Nederland gelukkiger, gezonder en sportiever maken.

Wat bieden wij?

  • Een leuke en uitdagende baan met openingstijden van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur en weekenden van 10.00 uur tot 17.00 uur;
  • Een vast bruto uurloon van € 9,97, vakantiegeld en reiskosten;
  • De unieke mogelijkheid om thuis te werken;
  • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken, 16-36 uur;
  • Een online training waarbij je alle ins en outs leert!

Wat vragen wij?

  • Betrokken: Je kan anderen meenemen in jou enthousiasme! Jij gaat voor het beste resultaat voor zowel de Nederlandse loterij als Yource;
  • Beschikbaarheid: Je kan beginnen op een van de eerstvolgende startdatums;
  • Ondernemen: Jij bent iemand die gevraagd en ongevraagd advies uitbrengt. Mocht je iets niet begrijpen dan schroom je niet om een coach of een collega even te vragen;
  • Empathisch: Jij kan goed levelen met de klant en toont empathie. De klant voelt zich op zijn gemak bij jou;
  • Leergierig: Je hebt de wil om te leren, ook als iets je wellicht niet gemakkelijk af gaat;
  • Je kunt de verschillende computer systemen snel eigen maken én hier vlot tussen schakelen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij de Klantenservice Medewerker die het verschil gaat maken bij de Nederlandse Loterij? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen jouw gegevens in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Dennis
Zaturdag

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!