Klantenservice Medewerker Zakelijk Schade Nationale-Nederlanden

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk sta jij verbaal sterk in je schoenen en ben jij voor minimaal 30 uur per week hét aanspreekpunt van Nationale-Nederlanden. Je zult voornamelijk met intermediairs en tussenpersonen telefonisch contact hebben. Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit in de gesprekken; jij bent in staat om complexe en ingewikkelde vragen professioneel te beantwoorden en herkent signalen om verbetervoorstellen te doen aan de klant.

Je kan bijvoorbeeld vragen krijgen over facturen niet kloppen of wat de voorwaarden van een bepaalde polis zijn. Je gaat je dus alleen bezighouden met zakelijke schadeverzekeringen. 

Het betreft een hybride functie waarbij je € 16,- bruto per uur gaat verdienen.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Nationale-Nederlanden draait het dan ook om jou! Zij vinden het erg belangrijk dat jij met de juiste kennis de klanten te woord kan staan. Zo volg jij een tweeweekse fulltime training op kantoor en ook volg je twee weken hybridetraining. Natuurlijk krijg jij ook de kans om je Wft Basis en Wft Schade Zakelijk te behalen!   

Na drie maanden wordt samen met jou gekeken op welke schadeproducten jij jezelf gaat specialiseren (brand, aansprakelijkheid, motorrijtuigen of transport).

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.

Wat bieden wij?

  • Je krijgt een mooi salaris van € 16,- bruto per uur;
  • De mogelijkheid om je Wft Basis en Wft Schade Zakelijk via ons te behalen;
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
  • Een betaalde training van vier weken.

Wat vragen wij?

  • MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent maandag t/m vrijdag minimaal 30 uur beschikbaar;
  • Je bent in de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor een training;
  • Je hebt de eerste drie maanden geen vakantieplannen;
  • Ervaring in de klantenservice is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden na het lezen van deze informatie? Laat het ons weten door op de onderstaande knop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gelezen nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kevin
Vernie

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?