YOS Youfone (Klant)

Klantenservice Medewerker Youfone Nijmegen

Wat ga jij doen?

Heb jij een vlotte babbel, vind je het leuk om mensen te helpen en heb je affiniteit met telecom? Wil je ook nog eens een baan waar je veel kan leren en snel kan doorgroeien? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Start vanaf 24 uur per week als Klantenservice Medewerker bij Youfone en verdien een salaris van € 14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld!

Wat ga je precies doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Youfone ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Je kunt vragen verwachten over onder andere mobiele abonnementen, simkaarten, facturen of verhuizingen. Hoe gek de vraag ook is, jij weet wat je te doen staat! Met jouw luisterend oor en empathisch vermogen weet je het probleem achter het probleem te achterhalen en zorg je dat de klant met een glimlach de telefoon weer ophangt.

Doorgroeimogelijkheden

Je start met een betaalde training van 4 dagen. Hierin leer jij alles wat je moet weten over de systemen van Youfone en welke kennis je nodig hebt om de vragen te beantwoorden. Al snel ga je de lijn in. On the job word je gecoacht door jouw teamleider.

Flexibiliteit en deels thuiswerken

Bij ons kies jij zelf waar en wanneer je werkt! De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 20:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:00. Je geeft zelf aan wanneer je binnen de openingstijden beschikbaar bent. Ook kies je, na jouw inwerkperiode, zelf of je thuis of op kantoor gaat werken. Zolang je maar ongeveer 50% thuis en 50% op kantoor aan de slag bent!

Voor welk bedrijf werk je?

Yource

Waar Youfone een heel groot en bekend telecombedrijf is, is Yource de marktleider van klantcontact in de Benelux! Als organisatie, staat YOU voor onze medewerkers en ben jij voor ons een waardevolle member. Wij doen er alles aan om jou de gelegenheid te geven jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voor vragen kun je ook altijd bij ons (Yource) terecht, telefonisch of op kantoor zelf.

Het kantoor

Je gaat aan de slag op het Yource kantoor in Nijmegen. Het kantoor is perfect te bereiken met het openbaar vervoer, het ligt namelijk achter het treinstation! Loop tijdens je lunch of na je werk een keer wat verder door, dan kom je in het winkelcentrum waar je kunt shoppen, wat lekkers te eten kunt halen of nog even jouw pakketje kunt ophalen.

Wat bieden wij?

Wat jij van ons kunt verwachten als Klantenservice Medewerker bij Youfone:

  • Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km bij het kantoor vandaan woont;
  • Een betaalde training;
  • Een laptop van de zaak;
  • Persoonlijke coaching met doorgroeimogelijkheden;
  • Je spaart mee met de Yource Coins om leuke producten of uitjes mee te kopen.

Wat vragen wij?

Wat wij van jou verwachten als Klantenservice Medewerker bij Youfone:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent beschikbaar voor de training van 4 werkdagen;
  • Je bent in de avonden en om de zaterdag beschikbaar;
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • Je hebt een vlotte babbel, houdt van mensen helpen en hebt affiniteit met telecom.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton, vul in enkele stappen het beschikbaarheidsformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Rianne Feenstra

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?