Klantenservice Medewerker TOTO

Wat ga jij doen?

Ben jij dé sportliefhebber tussen al jouw vrienden? Dan wil jij vast aan de slag bij NLO als Klantenservice Medewerker voor ons merk TOTO. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle inkomende klantvragen. Deze vragen komen binnen via telefoon, e-mail, post of live chat. Je gaat klanten ondersteunen bij het begrijpen van de spelregels, hoe zij mee kunnen spelen, problemen of klachtafhandeling oplossen of extra product verkoop realiseren. Daarnaast is de afhandeling van deze klantvragen ook een belangrijk onderdeel van de functie. Dit bestaat uit een aantal administratieve handelingen. Jij bent bovenal een voetbalfanaat en houdt van sport! Jij bent fanatiek en kan anderen enthousiasmeren met jouw oprechte interesse, kennis en vlotte babbel. Als Klantenservice Medewerker ga jij vanaf 32 uur werken bij NLO in Rijswijk voor het prachtigste win kansspel TOTO! It's game time, are you ready?

Voor welk bedrijf werk je?

De Nederlandse Loterij is de naam achter zeven bekende kansspelen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky day, Krasloten en TOTO. Werken bij Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische en professionele organisatie. Om in de branche succesvol te blijven beweegt NLO mee met de markt en zorgt zij ervoor dat zij weerbaar is. Dynamisch zijn begint voor NLO bij alle medewerkers. Klantenservice Medewerkers worden ondersteund, gecoacht en uitgedaagd om te ontwikkelen. Als Klantenservice Medewerker starten en doorgroeien naar topfuncties?! NLO stimuleert de werkomgeving en biedt velen ontwikkelingskansen aan bijvoorbeeld door interne opleidingen.

Wat bieden wij?

  • een bruto start salaris van € 15,63;
  • een reiskostenvergoeding voor zowel eigen als openbaar vervoer;
  • collectieve kortingen bijvoorbeeld op een sportabonnement of verzekeringen;
  • een betaalde full time training;
  • een mogelijkheid om vanaf 32 uur of meer te werken - 40 uur is een pré;
  • CV boost en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • een baan met toekomstperspectief;
  • collegiale werksfeer met korte communicatielijnen.

Wat vragen wij?

  • Jij bent in bezit van een MBO diploma;
  • Jij bent ervaren in klantcontact en kan 1 á 2 jaar werkervaring tonen;
  • Jij bent communicatief zowel in woord en geschrift vaardig;
  • Jij bent bereid om 2 weken full time (40) van maandag t/m vrijdag trainingen te volgen;
  • Jij bent flexibel inzetbaar na 2 weken training in zowel avonden, weekenden als feestdagen;
  • Jij bent oprecht geïnteresseerd in sport, TOTO en win kansspelen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij de Nederlandse Loterij in Rijswijk? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Emily
Ng

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rijswijk

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rijswijk? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rijswijk en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!