Klantenservice Medewerker Thuiswerken VGZ

Wat ga jij doen?

Je begint je dag op kantoor of thuis, wat jij het fijnst vindt. Met jou communicatieve vaardigheden sta jij de klanten te woord en achter haal je de kern van de vraag. Met behulp van onze computersystemen los je de vragen op en uit eigen expertise geef je de klant nog advies indien nodig. 

Voordat je begint moet je je Wft Zorg op zak hebben. Bij Yource kan je dit binnen 3 weken kosteloos behalen. Nadat je je Wft Zorg binnen hebt, kan je starten. Eerst krijg je een betaalde fulltime training van 2 weken waarin je alles leert wat je moet weten om zelfstandig de lijn in te kunnen. Na de 2 weken heb je uiteraard nog begeleiding maar mag je al wel zelfstandig bellen.

De trainingen zijn net als het werk vanuit huis te doen. Echter, je bent altijd van harte welkom bij een van onze kantoren in Rotterdam, Breda en Leeuwarden! 

Voor welk bedrijf werk je?

VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Je gaat via Yource werken voor VGZ. 

Bij Yource staan onze medewerkers centraal. Maandelijks hebben wij coaching gesprekken. Dit zijn 1 op 1 gesprekken met je crew manager. Hier krijg je feedback op je prestaties en is er ruimte om doorgroeimogelijkheden te bespreken. 

De klantenservice is open van maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur.

De volgende werktijden zijn verplicht:

  • Maandag 09:00 t/m 13:00 uur;
  • Woensdag 13:00 t/m 17:00 uur;
  • Vrijdag 13:00 t/m 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Bruto salaris van € 12,50 per uur;
  • Functie voor een langere tijd;
  • Kosteloos je Wft Zorg behalen via Yource;
  • Laptop en headset van de zaak;
  • Sparen voor leuke cadeaus en uitjes met ons Yource spaarsysteem!

Wat vragen wij?

  • Beschikbaar voor ten minste 24 uur per week;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau.

Hoe kun je solliciteren?

Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in. Dan verzekeren wij dat er zo snel mogelijk contact met jou wordt opgenomen!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Vlissingen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Vlissingen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Vlissingen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?