Klantenservice Medewerker Telefonie, Chat & E-mail

Wat ga jij doen?

Heb jij een passie voor techniek , ben je sociaal en bied jij altijd een luisterend oor? Dan zijn wij op zoek naar jou! Start nu als Klantenservice Medewerker bij Eneco. 

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die bellen over hun thermostaat Toon. Een klant belt met het probleem dat thermostaat Toon niet werkt, jij kijkt mee en neemt de klant mee door het proces om hun Toon te resetten. In de chat vraagt een klant waar ze hun toon abonnement kunnen aanpassen, jij verwijst ze naar hun account of biedt aan om het voor hun te doen. Alle skills om dit te kunnen, leer je in een betaalde training van 2 weken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij Eneco in Rotterdam. Het kantoor zit midden in het bruisende centrum, dus na het werk rol je zo de stad in om nog een drankje te doen met collega's. Je werkt op de afdeling De Nieuwe Wereld, waar je samen werkt met een gezellig team. Jullie zorgen er dagelijks voor dat de klanten tevreden zijn en houden zo de klanttevredenheid van Eneco hoog. Kom jij werken binnen dit gezellige team?

Wat bieden wij?

  • € 9,97 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Gedeeltelijke thuiswerkfunctie;
  • Je start met een betaalde training;
  • Ruime openingstijden van 08:00 tot 20:00 uur;
  • Een gezellig team om mee te werken.

Wat vragen wij?

  • Je kunt van minimaal 16 tot 36 uur werken;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Flexibel beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Eneco in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anne
Verhage

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!