Klantenservice medewerker Telecom (thuiswerkfunctie)

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker Telecom?

Lijkt het jou leuk om in de telecombranche te werken of ben jij gewoon onwijs technisch ingesteld? Dan past de functie van Klantenservice medewerker bij Proximus wellicht bij jou! Jij kan aan de slag vanaf 24 uur per week, waardoor de functie goed te combineren is met andere bezigheden en verdient daarmee € 10,98 incl. per uur. 

Als Klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met bestaande en nieuwe klanten van Proximus. De vragen die jij krijgt kunnen gaan over een probleem met de (wifi/telefoon) verbinding of onduidelijkheid op een factuur, ook nieuwe klanten sta jij enthousiast te woord en help jij met het maken van een juiste keuze in een abonnement.   

In deze functie word jij continu uitgedaagd om het maximale uit elk gesprek te halen. Jij wordt begeleid door jouw teamleider en ontvangt regelmatig coaching om jezelf te blijven ontwikkelen. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken in Eindhoven op onze Yource vestiging. Yource is de leider in de klantcontactbranche en verzorgt de klantenservice van Proximus. Proximus is een telecomaanbieder in de Benelux en biedt abonnementen aan voor (vaste) telefonie en internet. Namens Proximus zal jij de klanten uit België te woord staan. 

Jij begint jouw periode met een betaalde fulltime training van 3 weken, waarna jij vervolgens zelfstandig aan de slag gaat. Door ieder zijn kwaliteiten goed in te zetten en plezier te hebben in het werk wordt er maximale klantbeleving gerealiseerd. 

Let op: Normaal gesproken werk jij op ons kantoor in Eindhoven, maar wegens Covid-19 wordt er op dit moment volledig vanuit huis gewerkt. 

Wat bieden wij?

Als Klantenservice medewerker mag jij het volgende verwachten:

  • Een flexibele functie vanaf 24 uur per week en daarmee goed te combineren;
  • Ruime werktijden van ma t/m zo van 08:00 - 22:00 uur;
  • Flexibiliteit door het maandelijks doorgeven van jouw beschikbaarheid;
  • Een vliegende start met een betaalde training van 3 weken;
  • € 10,98 per uur; 
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM en een thuiswerkvergoeding. 

Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré;
  • Communicatief vaardig;
  • De eerst 3 weken fulltime beschikbaar tijdens de training; 
  • Enthousiast en gedreven. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij Proximus in Eindhoven? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Karlijn
Fokke

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

EIndhoven

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in EIndhoven? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in EIndhoven en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!