Klantenservice Medewerker T-Mobile Arnhem

Wat ga jij doen?

Ben jij super klantgericht en lijkt het je het leuk om te werken in de telecom? Start dan jouw nieuwe uitdaging als Klantenservice Medewerker in Arnhem voor T-Mobile! Start al vanaf 28 uur per week en verdien naast een startsalaris van € 10,50 met toeslagen in de avonden en weekenden!

Enjoy the challenge

  • Je pakt vragen, verzoeken, wijzigingen of incidenten op van onze klanten.
  • Je analyseert de klantvraag of het incident totdat het helemaal helder is wat er aan de hand is.
  • Je legt klantgegevens, mutaties, contracten, bestellingen en werkzaamheden nauwkeurig vast in de computersystemen.

Heb je deze kennis al in huis? Mooi! Niet? Ook prima! Je hebt namelijk vooral mensenkennis nodig om als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile te starten. Je kunt je inleven in de ander en snapt hoe je daar het best op kunt reageren. Met geduld en vriendelijkheid kom je tot de beste oplossing of scherpste aanbieding. Je voert echte gesprekken met klanten, niet via een script. Wij vertrouwen namelijk op wie jij bent. Dat je blij wordt van klanten blij maken. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je begint je carrière bij T-Mobile op hun kantoor in Arnhem. Laten we eerlijk zijn, T-Mobile rocks. Ze zijn al 5 jaar op rij Het Beste Netwerk Van Nederland en dagelijks werk je met 1500 collega's door heel Nederland om deze titel te verdedigen. 

Je zou verwachten dat zo'n topbedrijf erg hiërarchisch is, maar dat is bij T-Mobile niet het geval. Het is een platte organisatie, dit betekent dat je gewoon een bakje koffie kan drinken met de teammanager en dat je zelf blijven aan de basis staat. 

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 10,50 bruto per uur; 
  • Reiskostenvergoeding; 
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren; 
  • Diverse T-Mobile uitjes; 
  • Korting op een collectieve zorgverzekering en sportabonnement via Yource. 

Functie-eisen

  • Jij bent beschikbaar tussen de 28-40 uur per week; 
  • Jij bent 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar; 
  • Jij hebt minimaal MBO4 werk- denkniveau;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Ervaring in (telefonisch) klantcontact is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
van der Waal

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!