Klantenservice Medewerker Schuldhulp GGN Rotterdam

Ben jij empathisch ingesteld, communicatief en administratief sterk? En ben jij in staat om van een olifant een mug te maken? Word dan per direct Klantenservice Medewerker Schuldhulp voor GGN in Rotterdam en verdien tot maximaal € 18,- bruto per uur! 

Ben jij dé topper die GGN zoekt?

GGN is zoekende naar een Klantenservice Medewerker Schuldhulp die graag klaar staat voor anderen. Jij hebt een goed inlevingsvermogen en bent empathisch ingesteld. Binnen deze functie ga jij telefonisch het gesprek aan mensen die financieel in een lastige situatie zitten en ga jij gezamenlijk met deze mensen zoeken naar een passende oplossing. De vragen die je krijgt zijn enorm verschillend, het kan gaan over een lopende betalingsregeling of een incassobrief die de klant heeft ontvangen. Aan jou de taak om de situatie duidelijk in kaart te brengen en het juiste advies te geven. 

GGN is het grootste incassobureau en deurwaarderskantoor in één. GGN gelooft in sociaal incasseren en in het goede van de mens. Uit ervaring weten ze dat iedereen in principe zijn schulden wel wil betalen, maar soms lukt dat gewoon niet door financiële of andere nare omstandigheden. Daarom verdiepen ze zich echt in de persoon achter de schuld. Zo vinden ze de juiste toon en kunnen ze de klant een luisterend oor en een helpende hand bieden. 

Uiteraard word jij goed ingewerkt van tevoren, doormiddel van het meekijken op de zaal en de begeleiding die je krijgt van je ervaren collega's. Zo kun jij de klanten binnen no time op een empathische, maar daadkrachtige manier te woord staan.

Wat bieden wij jou als Klantenservice Medewerker Schuldhulp voor GGN:

• Een goed salaris tussen €2.000,- en €3.300 bruto (afhankelijk van je ervaring);
• Goede pensioenregeling & reiskostenvergoeding;
• Fijne flexplekken, mogelijkheid om hybride te werken + thuiswerkset;
• Goede werksfeer en een open en informele bedrijfscultuur;
• Mogelijkheid voor persoonlijke groei en ontwikkeling. 

Wat vragen wij van je als Klantenservice Medewerker Schuldhulp voor GGN:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld Bachelor HBO rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening;
• Goede beheersing van Office;
• Je hebt affiniteit met wet en regelgeving;
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid van de Nederlandse taal;
• Je bent nieuwsgierig en hebt ambitie om jezelf te ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.