Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk

Wat ga jij doen?

Kan jij goed omgaan met weerstand, ben je servicegericht en altijd op zoek naar verbetering? Solliciteer dan op de functie Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag. Ga aan de slag voor 30 - 36 uur per week, verspreid over 5 dagen en verdien een brutosalaris van € 13,10 per uur.

Als Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk verleen jij de hoogst mogelijke service tijdens je telefoongesprekken. De gesprekken zullen voornamelijk met tussenpersonen zijn, die verstand van zaken hebben en complexe en ingewikkelde vragen kunnen stellen. Sta jij stevig in jouw schoenen en kan je de vragen met vakinhoudelijke termen aan?

Van een Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk wordt ook verwacht dat er meegedacht kan worden over verbeteringen in het huidige proces om de service naar een nog hoger niveau te tillen. Jij staat daarom open voor feedback. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden, een van de bekendste verzekeraars van Nederland. Jij komt op de afdeling Schade Zakelijk en werkt in een gezellig en gedreven team waar een informele sfeer heerst. 

In de eerste week start jij met een vierdaagse opleiding van 32 uur. Tijdens deze opleiding wordt jou de basis bijgebracht over de interne systemen en de producten. Daarnaast krijg jij de eerste drie maanden persoonlijke begeleiding om jouw klantcontact skills tot een hoger niveau te brengen! Na de inwerkperiode ga jij je specialiseren op een van de producten. Samen met jou wordt gekeken welk product het best bij jou past.

Wegens de coronacrisis zal zowel het inwerktraject als het werken vanuit huis gaan. Het inwerken gaat digitaal via Microsoft Teams. 

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk bieden wij jou het volgende:

  • Een fijn salaris van € 13,10 bruto per uur;
  • Een functie voor 30 - 36 uur, verspreid over de kantoordagen;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier te behalen;
  • Een betaald inwerktraject van 32 uur;
  • Opbouw van vakantiedagen en - uren;
  • De mogelijkheid om te werken bij een toonaangevende organisatie.

Wat vragen wij?

Van een Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk vragen wij het volgende:

  • Jij hebt minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact en werkt servicegericht;
  • Jij bent flexibel ingesteld en staat stevig in jouw schoenen;
  • Jij hebt interesse om jouw Wft Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier te behalen. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Schade Zakelijk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!