Klantenservice Medewerker Schade NN Group
Wat ga jij doen?
Stel je eens voor: je bent net verhuisd en hebt een autoverzekering lopen bij 1 van de labels van NN Group. Voor de zekerheid bel je even met hen om te checken of de adreswijziging goed is doorgevoerd. De medewerker die je aan de lijn krijgt toont interesse in jouw huidige situatie en denkt actief mee aan zaken waar jij door alle drukte amper bij stil hebt kunnen staan. Naast het bevestigen van de adreswijziging op de polis van je autoverzekering, word je ook op de hoogte gebracht van de mogelijkheden tot inboedel- en opstalverzekeringen. Het lijkt je prettig om al je verzekeringen onder te brengen bij één verzekeraar en de informatie die de medewerker geeft doet je besluiten om je nieuwe inboedelverzekering direct onder te brengen bij NN Group!
Dit zal voor jou de dagelijkse gang van zaken zijn als Klantenservice Medewerker Schade in Arnhem. Je wordt gebeld door klanten die vragen hebben over hun schade-product. Dit gaat niet over een schademelding, maar echt over de polis zelf en de situatie van de klant. Voorbeelden: Ik heb een nieuwe auto en die wil ik verzekeren, wat kost dat bij jullie? Ik ga verhuizen en heb wat verzekeringen bij jullie lopen, wat moet ik doorgeven en wat verandert er voor mij? Mijn partner en ik gaan uit elkaar, wat gebeurt er met mijn schadeproducten? Belangrijk hierbij is om een stapje extra te willen zetten voor de klant. Het is dus belangrijk dat ze naast de voor de hand liggende vragen ook meedenken met de klant en andere opties ook aanbieden.
Deze functie is beschikbaar vanaf 16-24 uur in de week en je verdient bij start € 14,50 bruto per uur waarbij jij je eigen urencategorie kunt kiezen!
Voor welk bedrijf werk je?
Als Klantcontact Medewerker Schade ga je aan de slag op 1 van de schadeafdelingen van NN Group. Zo kan je aan de slag op de afdeling NN Schade, maar ook OHRA of ING Verzekeren voegt je graag toe aan hun team!
Jij bent als medewerker onderdeel van een mooie samenwerking tussen een grote organisatie en de onderliggende labels. Je gaat werken met de verzekeringsproducten van NN Group.
Ook ga je hybride aan de slag in deze dynamische functie, je gaat zowel thuis als op kantoor aan de slag voor een goede balans tussen werk- en privé!
Wat bieden wij?
Wat mag een Klantenservice Medewerker Schade verwachten?
- Een startsalaris van € 14,50 bruto per uur, dit wordt verhoogd na het behalen van je Wft diploma's;
- De mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma’s te behalen;
- Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding;
- Flexibele werkdagen en tijden;
- De mogelijkheid om binnen een toonaangevende organisatie ervaring op te doen;
- Een betaalde fulltime training, zodat je weet hoe jij jouw klanten perfect kunt helpen.
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaarheid tussen de 16-36 uur per week;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Schade bij NN Group in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
