Klantenservice Medewerker Sales KPN

Wat ga jij doen?

Ben jij klaar met de onzekerheid in jouw huidige beroep en wil je vastigheid en flexibiliteit, ook in de coronaperiode? Ben je ook nog eens communicatief vaardig en commercieel ingesteld? Dan is dit de perfecte functie voor jou!

De functie

Als Klantenservice Medewerker Sales weet jij verkoopmogelijkheden te herkennen. Je belt de bestaande klanten van KPN op om hun pakket te bespreken en ze een beter passend pakket aan te bieden. Je belt bijvoorbeeld een particuliere klant die een KVK-nummer op zijn adres heeft staan en biedt een zakelijk pakket aan of je belt een zakelijke klant om het pakket uit te breiden. Door middel van sales by service weet jij de juiste match te maken tussen de klant en het pakket dat de klant nodig heeft. Niet alleen de klant en jij zijn hiermee tevreden, maar ook je portemonnee! Je krijgt namelijk een netto bonus per gemaakte sale!

Vastigheid en flexibiliteit

Jij geeft zelf op hoeveel uur en wanneer je kan werken! Je kunt al aan de slag gaan vanaf 12 uur, maar ook 40 uur werk is mogelijk. Door de uitgebreide openingstijden ben je flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Jij geeft uiterlijk 2 weken van tevoren jouw beschikbaarheid op en wordt hierbinnen ingedeeld!

Je hoeft je geen zorgen te maken over een eventuele sluiting in verband met corona, want juist in deze periode hebben klanten goede internetverbinding, televisieabonnementen en telefonie nodig!

Ervaring en training op maat

Heb je nog niet zoveel ervaring in de klantenservice? Geen probleem! Door middel van een betaalde training op maat, op tijden dat jij beschikbaar bent, leer je alles over de functie, KPN en wat jou te wachten staat. Je merkt al snel dat je jouw skills die je met klanten hebt opgedaan in bijvoorbeeld de horeca of een winkel heel goed kunt gebruiken!

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom je te werken bij KPN in Zwolle. KPN is één van de grootste netwerkorganisaties van Nederland! Waar Yource staat voor YOU, onze waardevolle member, staat KPN voor verbinden. Wij zorgen er samen voor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld maakt. Hoe gaaf en leuk is het om hier onderdeel van uit te gaan maken?

KPN en Yource vinden (persoonlijke) ontwikkeling erg belangrijk! We kijken naar jou als individu en als persoon. Na de training die je gaat volgen, word je daarom On The Job gecoacht door jouw teamleider. 

Je komt in een gezellig, gemotiveerd en behulpzaam team terecht. Waar hard wordt gewerkt, is er tussendoor zeker tijd voor een grapje en wordt er vaak met het team samen een lekkere lunch besteld.

Wat bieden wij?

Wat wij aanbieden als Klantenservice Medewerker Sales bij KPN:

  • Een startsalaris van € 11,- bruto per uur;
  • Netto bonussen boven op jouw maandsalaris;
  • Een start- en blijfbonus! Wanneer je contract getekend is, jouw training afgerond hebt en in de lijn zit, ontvang je €125,- bruto. Ben je na 3 maanden nog steeds bij ons in dienst? Dan ontvang jij nog eens €125,- bruto bovenop jouw salaris!;
  • Een betaalde opleiding die past bij jouw beschikbaarheid (fulltime of training on the job);
  • De mogelijkheid om parttime OF fulltime te werken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Door onze openingstijden ben jij flexibel inzetbaar: maandag t/m vrijdag 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een hecht, gezellig team en een teamleider die jou persoonlijke aandacht geeft en oprechte interesse heeft in jou!

Wat vragen wij?

Wat wij van jou verwachten als Klantenservice Medewerker Sales bij KPN:

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en krijgt energie van klantcontact;
  • Jij hebt de ambitie om jouw mensenkennis en commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  •  Jij bent een enthousiaste, behulpzame teamplayer!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag aan de slag als Klantenservice Medewerker Sales bij KPN in Zwolle? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!