Klantenservice Medewerker Rendement Uitgeverij

Jij gaat aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Rendement Uitgeverij in Rotterdam. Ben jij nou echt een duizendpoot die van aanpakken houdt en snel kan schakelen? Dan is deze baan echt iets voor jou! Het is een functie waarbij je diverse werkzaamheden zult uitvoeren. Denk aan; administratief werk, maar ook sta jij klanten telefonisch te woord met al hun vragen, klachten of verzoeken. 

Wat je nog meer kan verwachten;

•    Afhandeling klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail;
•    Data-entry in ons CRM-systeem; 
•    Diverse administratieve ondersteunende werkzaamheden; 
•    Overige klusjes voor de afdeling klantenservice;

Daarom zoeken wij iemand die dit erg leuk vindt en voor 32 of 36 uur aan de slag wil gaan als Klantenservice Medewerker Rendement Uitgeverij. Je hebt een groot empathisch vermogen, al ervaring met zakelijk klantcontact, bent enthousiast en vindt het leuk om de juiste service te bieden aan de klanten. Het oplossen van problemen gaat jou goed af en samen met de klant zoek jij altijd naar de beste oplossing!

Rendement Uitgeverij is een multimediale uitgever van vakinformatie. Een echte Rotterdamse uitgeverij waar medewerkers hun handen uit de mouwen steken. En dit doen ze al meer dan 20 jaar. Inmiddels informeren zij tienduizenden professionals over belangrijke wet- en regelgeving op hun vakgebied. 

Met 70 man werken we aan mooie producten en diensten gericht op acht vakgebieden. Zo maakt Rendement Uitgeverij vakbladen, boeken en online content. Ook hebben ze digitale nieuwsbrieven en bieden we opleidingen & congressen aan. Van personeelszaken tot financiën, van salarisadministratie tot Arbo. Rendement Uitgeverij zit bovenop nieuwe ontwikkelingen in wet- en regelgeving. 

•    Betaalde training;
•    Reis/ thuiswerkvergoeding
•    Later de mogelijkheid om hybride werken;
•    Doorgroeimogelijkheden;
•    Persoonlijke coaching;
•    Gezellige borrels en activiteiten;

•    Minimaal HBO werk- en denkniveau; 
•    Ervaring hebt met zakelijk klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail;
•    De eerste maanden op kantoor aanwezig zijn, later hybride in overleg;
•    Je hebt een enthousiaste en flexibele instelling; 
•    32 tot 36 uur per week beschikbaar bent; 
•    Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken;

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Rendement Uitgeverij? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!