Klantenservice Medewerker RDW

Wat ga jij doen?

Wil jij parttime aan het werk bij een bekende overheidsinstantie in Veendam waarbij je vragen gaat hebben over auto-registraties, motors of rijbewijzen? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij RDW voor € 10,82 per uur! 

De RDW in Veendam staat bekend als de instantie als het gaat om kentekens of het overschrijven van eigenaar als je net een auto hebt gekocht. Natuurlijk weten mensen niet alles op het gebied van voertuigen, vandaar dat de RDW een eigen klantenservice heeft om mensen te woord te staan. 

Jij gaat samen met je collega's, als Klantenservice Medewerker bij RDW, de klanten te woord staan met diverse vragen en problemen die zij hebben. Het kan gaan om diverse vragen. Echter gaan de meeste vragen over:

  • Kentekenbewijzen;
  • Rijbewijzen;
  • Overschrijvingen van motorvoertuigen.

Het is belangrijk in deze functie dat jij het leuk vind om de klant te woord te staan. Jij bent communicatief, empathisch en denkt altijd in oplossingen. Wat deze functie extra uitdagend maakt is dat je zowel Nederlandse als buitenlandse klanten spreekt. Hierdoor is het belangrijk dat jij je kunt redden in het Engels. 

Gelukkig word je niet in het diepe gegooid als je begint bij RDW. Je start namelijk met een betaalde fulltime training van 2 weken. Vervolgens ga jij 2 weken op kantoor zoveel mogelijk bellen om jouw werk onder de knie te krijgen.

Voor welk bedrijf werk je?

De RDW houdt zich bezig met de registratie van voertuigen en verzorgt de rijbewijzen in Nederland. Jij gaat inhouse aan de slag bij RDW via Yource. Hierdoor leer je de organisatie kennen, omdat jij gewoon daar op locatie werkt! 

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 17:00 uur. Dat betekent dat jij vrij bent in de avonduren en in het weekend!

Wat bieden wij?

  • Salaris: Je start met het salaris van € 10,82;
  • Jonger dan 21 jaar? Dan start je met het salaris van € 8,86;
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 17:00 uur. Je bent vrij in de avonduren en in het weekend;
  • Extra's: Opbouw van vakantiegeld en vakantie uren, hiernaast ontvang je vanaf 10 KM reiskostenvergoeding;
  • CV: Je bouwt ervaring op bij een werkgever dat goed op jouw CV staat;
  • Betaalde training: Zodat jij goed ingewerkt bent en het werk onder de knie krijgt.

Wat vragen wij?

  • Werken: Je kunt minimaal 20-28 uur werken;
  • Vaardigheden: Je bent communicatief vaardig, oplossingsgericht en empathisch ingesteld
  • Talen: Je spreekt goed Nederlands en kan jezelf in het Engels redden. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij RDW in Veendam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Diemmi
Bui

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Veendam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Veendam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Veendam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!