Klantenservice Medewerker RDW
Wat ga jij doen?
Is geen vraag je te gek, en ben jij behulpzaam ingesteld. Start dan als Klantenservice Medewerker RDW. Hiervoor ontvang je een mooi startsalaris van € 12,94 bruto per uur. Daarnaast bouw je ook nog vakantiegeld en vakantiedagen op.
Een nieuwe uitdagende baan met nieuwe leuke collega's, veel nieuwe kennis opdoen en eigen verantwoordelijkheden die je toevertrouwd worden. Als Klantenservice Medewerker RDW krijg je uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld tenaamstelling van een nieuwe auto. De bellers zijn over het algemeen burgers die onder andere geholpen willen worden bij het op naam zetten van hun auto. Ook kan er gebeld worden over het verlengen van een rijbewijs, hoe zit het met mijn Apk-keuring? Kortom alles wat op het gebied van regelgeving voor voertuigen voorbij komt. Dit kan ook gaan over, boten, drones, campers, noem maar op.
Om dit alles goed te kunnen beantwoorden, volg je eerst een fulltime training van 2 weken. In deze training is leer je alles over de inhoud, kortom wat moet ik weten om alle vragen te kunnen beantwoorden? Daarna ga je nog twee weken met ervaren collega's aan de slag om alles wat je geleerd hebt, in de praktijk te brengen. Dit gaat in de uren zoals jij die afgesproken hebt tijdens je sollicitatiegesprek .Op termijn ga je ook gedeeltelijk thuiswerken. Dit is meestal na twee maanden, dit in nauw overleg met je leidinggevende.
Voor welk bedrijf werk je?
Klanttevredenheid staat voorop bij RDW, dat is de reden waarom jij al jouw communicatieve vaardigheden in zet om de burger de juiste service te verlenen. Als je de verwachtingen van de beller weet te overtreffen, ben jij de aangewezen collega voor ons. Bij de RDW, worden alle vragen en onderwerpen behandeld die te maken hebben met mobiliteit. Over alle mogelijk denkbare voertuigen waar regels voor zijn met betrekking tot toelating op de weg, water en zelf in de lucht moet je bij de RDW zijn. Jij wordt de spin in het wen van RDW.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00.
Wat bieden wij?
- Een betaalde fulltime training van 2 weken;
- Een leuke baan voor langere tijd;
- een startsalaris van € 12,94 bruto per uur
- Leuke collega's in een informele sfeer;
- Goede begeleiding en coaching;
- Laptop van de zaak;
- Deelname aan een leuk spaarprogramma
- Korting op een flink aantal verzekeringen.
Wat vragen wij?
- Een werk- en denkniveau op MBO 4 niveau;
- Ervaring in klantenservice is een pré;
- Grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel;
- Inlevingsvermogen
- Doorzettingsvermogen.
Hoe kun je solliciteren?
Heb jij interesse klik op de sollicitatiebutton en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
