Klantenservice Medewerker Rabobank

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij de Rabobank sta jij telefonisch en via chat de klanten van de Rabobank te woord. Alle klantvragen los jij op een professionele, empathische manier op en als je geen oplossing hebt, vraag je hulp aan een collega. Je werkt vanuit huis, dus het is belangrijk dat je je eigen werkplek hebt waar je in alle rust kunt bellen

Ontwikkelen en doorgroeien is heel erg belangrijk bij de Rabobank. Als jij de baan krijgt, ben je er zeker van dat je vanuit alle kanten hulpmiddelen kunt verwachten om jou te helpen groeien. De Rabobank investeert veel in haar nieuwe medewerkers. Zo begin je bijvoorbeeld met een geheel betaald inwerktraject. Samen met een buddy ga jij zowel theorie als praktijk tot je nemen en zet je de eerste stappen in jouw carrière bij de Rabobank. Van begin tot eind word je meegenomen in de dagelijkse werkzaamheden. Het is daarom ook belangrijk dat je goed om positieve feedback en coaching kan omgaan. 

Je kan aan de slag gaan als Particulier Klantenservice Medewerker of Zakelijk Klantenservice Medewerker. Voor het uitvoeren van deze functies zijn een aantal Wft certificaten verplicht te behalen. Als jij als particulier Klantenservice Medewerker aan de slag gaat, haal je 2 certificaten binnen 9 maanden. Als jij als zakelijk Klantenservice Medewerker aan de slag gaat, haal je 3 certificaten binnen 12 maanden. Het leren van deze stof doe je in je eigen tijd, maar we betalen de onkosten voor je.

Voor welk bedrijf werk je?

"Growing a better world together". Dat is de missie die de Rabobank heeft. Samen de wereld een stuk beter maken. Het is een maatschappelijke bank en willen graag een effectieve bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland. Ze richten zich daarom op het versterken van klanten en hun omgeving.

Daar kom jij om de hoek kijken. Als Klantenservice Medewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt dat de klant met de bank heeft. Jij bent een visitekaartje geworden en laat op professionele wijze zien hoe jij de missie van de Rabobank kan uitdragen. 

Een hele leuke functie dus, bij 1 van de meest favoriete werkgevers van Nederland! 

Wat bieden wij?

Wat wij bieden: 

  • Een baan waarbij je tussen de 24 en 36 uur aan de slag kunt; 
  • Een professioneel inwerktraject waarbij je alle kneepjes van het vak leert; 
  • Een salaris tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur 
  • Laptop en Headset van de Rabobank 
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen de Rabobank 
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 Wft certificaten te behalen
  • Geen werkdag zal hetzelfde zijn 

Wat vragen wij?

Wat wij vragen: 

  • Empathisch denkvermogen, Open staan voor coaching en feedback, stressbestendig, goed kunnen luisteren 
  • Affiniteit met de financiële sector 
  • Enige telefonische ervaring, liefst als Klantenservicemedewerker 
  • 1 keer per maand beschikbaar op zaterdag 
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau 
  • De 1e week van het inwerktraject dien je fulltime (36 uur) beschikbaar te zijn 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Rabobank? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
Louwers

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Dronten

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Dronten? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Dronten en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!