Klantenservice Medewerker Partners bol.com

Wat ga jij doen?

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor partners? Wacht dan niet langer en solliciteer als Klantenservice Medewerker Partners voor bol.com in Utrecht. Jij kan al aan de slag vanaf 32 tot 40 uur per week voor een maandsalaris van € 2300 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)! 

Wellicht komt het je bekend voor, een product bij bol.com kopen via een tussenpartij. Namelijk de verkoper (partner) zelf. Deze persoon runt een eigen 'webshop' met diverse producten op bol.com. Om hun hier zo goed mogelijk in te begeleiden met jij de schakel tussen de verkoper, consument en bol.com zelf. Jij gaat hen telefonisch te woord staan met vragen, opmerkingen of problemen. Zo zorg jij ervoor dat het contact soepel, constant en servicegericht zal verlopen. 

Wellicht vraag jij jezelf af wat je kan verwachten, dat kan het volgende zijn:

  • Jij zal helpen met onboarden/settelen van (nieuwe) aangesloten partners;
  • Jij zal helpen met vragen over logistieke dienstverlenging;
  • Jij biedt ondersteuning bij het plaatsen van content;
  • Je biedt uitleg over prestatiescores en hoe deze precies werken bij bol.com;
  • Jij biedt een helpende hand aan partners bij het uitrollen van nieuwe innovatietools en nog veel meer! 

Al met al zorg je ervoor dat je hen wegwijs maakt binnen het platform van bol.com. Snelheid en service zijn daarom skills die hoog in het vaandel staan! Om jou te voorzien van een goede opleiding ga jij starten met een fulltime training van 3 á 4 weken. Zo kan jij uiteindelijk de klantenservice topper van bol.com worden! 

Voor welk bedrijf werk je?

Bol.com, de winkel van ons allemaal! Wellicht heb je er al eens een keer eerder over gehoord of mee te maken gehad. Het bedrijf zit gevestigd in Utrecht, op deze toffe plek kom jij ook te werken! Werken bij bol.com betekent dat je meehelpt aan het creëren van de meest optimale servicebeleving voor alle partners van bol.com. De afdeling is geopend op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.30 uur.

Wat bieden wij?

  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een goede toevoeging aan jouw CV;
  • Mogelijkheid om hybride te werken;
  • Een fulltime betaalde training van 3 á 4 weken;
  • Start met een maandsalaris van € 2300 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
  • Is er naast het harde werken ook ruimte voor ontspanning: denk aan legendarische Zomerfeesten, spelletjes avonden, borrels en diverse events.

Wat vragen wij?

  • Communicatief vaardig;
  • Jij bent oplossing en resultaatgericht;
  • Jij kan de fulltime training volgen; 
  • Jij bent empathisch en kan goed tegen weerstandsgesprekken;
  • HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar wegens een diploma of huidige opleiding). 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Partners voor bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?