Klantenservice Medewerker Mega Rotterdam (fulltime)
Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker voor energiemerk Mega in Rotterdam ben jij dagelijks slim bezig om klanten blij te maken door hem of haar van een persoonlijke antwoord of reactie te voorzien. En of dat nu via het kanaal telefoon, chat, mail of social media is: jij staat voor hen klaar! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Mega.
Aan wat voor soort vragen/onderwerpen moet ik denken? Jij zal inkomende klanten te woord staan met vragen over onder andere: nota's, facturen, meterstanden, adreswijzigingen en contractverlengingen. Alles wat je kan verzinnen over gas en energie zal voorbijkomen tijdens deze uitdagende functie! Je geeft duidelijke informatie en advies over de diverse producten en diensten van Mega.
Al werkende zal jij alles leren over Mega wat er te leren valt. Zo leer je de systemen goed kennen en zal je naarmate je langer aan het werk bent meer te weten komen over het bedrijf. Je krijgt specifieke uitleg over de inhoud van jouw rol en het onderwerp waarmee jij aan de slag gaat.
Als Klantenservice Medewerker bij Mega in Rotterdam doet jouw mening ertoe. Wil jij meedenken over de processen binnen de klantenservice? Deze betrokkenheid wordt op prijs gesteld. Jij krijgt dan ook zeker de mogelijkheid jouw creativiteit in te brengen binnen het groeiende bedrijf.
Voor welk bedrijf werk je?
Mega is een ambitieus, efficiënt en flexibel bedrijf dat flink in de groei is. Het kantoor is gevestigd op de Veerhaven in Rotterdam. Veel medewerkers bij Mega komen uit Rotterdam, deze heb je misschien al zien fietsen op hun Megafiets.
Wat bieden wij?
- Een baan voor minimaal 16 uur per week;
- Een brutosalaris van €13,50 per uur;
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Flexibel je eigen uren indienen;
- Een toffe kans om relevante werkervaring op te doen binnen een start-up;
- Een baan met veel volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
- Je wordt onderdeel van een enthousiast en gemotiveerd team waarin jouw input en mening belangrijk is;
- Kans op een leuke baan voor een langere tijd.
Wat vragen wij?
- Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantenservice of een soortgelijke functie is een pré;
- Van nature ben jij servicegericht en proactief.
Hoe kun je solliciteren?
Zie jij jezelf meegroeien met Mega? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
