Klantenservice Medewerker KPN Zwolle (Parttime)

Jij bent als Klantenservice Medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee laat jij de eerste indruk achter. Er zijn klanten die vragen hebben over hun abonnement, factuur of verbruik. Jij neemt de zorgen van de klant weg door de juiste oplossingen te bieden. Ook zie jij in elk gesprek een mogelijkheid om in te spelen op de wens van de klant. Of het nou gaat om een pakket compleet maken, extra diensten aanbieden of de klant wijzen op de voordelen en andere leuke extra’s die KPN te bieden heeft, jij weet precies hoe je dat moet aanpakken.

Jij komt te werken bij Yource. Yource is een partner van KPN en wij pakken een stuk van de Klantenservice van KPN op. Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij de redder in nood voor alle KPN-klanten. Jij zet een excellente klantbeleving neer en zorgt dat de klant maar 1 x hoeft te bellen voor een oplossing. Zo kunnen de klanten altijd optimaal gebruik maken van de diensten van KPN!

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij KPN in Zwolle:

• Een salaris van € 12,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
• Bonussen voor abonnementen die jij verkoopt tijdens jouw gesprekken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM en/of thuiswerkvergoeding;
• Je kunt deels thuiswerken;
• Jij spaart mee met Yource Coins voor leuke producten en uitjes;
• Een gezellig, hecht team.

Wat wij van jouw vragen als Klantenservice Medewerker bij KPN in Zwolle:

• Je bent beschikbaar voor de training van 5 werkdagen in Almere;
• Je kunt aan de slag binnen de urencategorie 20-28 of 24-32;
• Je bent 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent klantvriendelijk en empathisch.

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker voor KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!