Klantenservice Medewerker KPN (Hybride)

Wat ga jij doen?

Enthousiasme werkt aanstekelijk en daarom heb jij altijd leuke gesprekken! Daarom zijn we op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker met een grote glimlach bij KPN. Voor deze functie krijg je een bruto startsalaris van € 10,50 per uur (vanaf 21 jaar, met snelle opbouw) en je kunt tussen de 20 en 40 uur per week aan de slag!

Klanten bellen je omdat ze vragen hebben over een dienst of product van KPN, dit kan dus enorm uiteenlopend zijn. Misschien dat iemand het modem wil resetten en dit lukt niet, of dat het beeld op de nieuwe smart tv steeds vastloopt. Dankzij de drieweekse training heb je gelukkig geleerd hoe je hiervoor een oplossing vindt en kun jij op afstand de klant snel helpen. Tijdens het gesprek stel je de juiste vragen, weet je wanneer je een klant de ruimte moet geven of wanneer je moet doorvragen. Misschien is het huidige abonnement van de klant namelijk helemaal niet toereikend voor het thuiswerken en kan hij dit beter uitbreiden.

De training is voor minimaal 2 dagen op ons kantoor in Almere, zodat je jouw werklaptop op kunt halen en begeleiding hebt als je voor het eerst gaat bellen. Daarna heb je de vrijheid om op kantoor of vanaf huis te werken, wat je zelf wilt! Volledig thuiswerken of volledig op kantoor werken mag ook. Onze werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00-20:00 uur en op zaterdag van 08:00-17:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice Medewerker bij KPN kom je in een gezellig team van Yource-collega's terecht. Yource is ook ver buiten Nederland een van de grootste werkgevers op het gebied van klantcontact. Het maken van een verbinding, zoals KPN constant en al generaties lang doet, is daarbij van cruciaal belang.

Daarom zien we jou ook als waardevol member binnen onze community en bieden we ruimte voor jouw ontwikkeling. The future is Yource!

Wat bieden wij?

Een Klantenservice Medewerker bij KPN krijgt van ons:

  • Een startsalaris van € 10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar) met snelle verhogingen;
  • Netto bonussen voor iedere sale die je maakt;
  • Een betaalde training voor een vliegende start;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of een thuiswerkvergoeding;
  • Begeleiding tijdens je werk en ruimte voor jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken;
  • Een enthousiast team dat je met open armen ontvangt.

Wat vragen wij?

Van een Klantenservice Medewerker bij KPN verwachten wij:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
  • Je hebt ervaring in het werken met klanten;
  • Je bent sociaal, flexibel en commercieel bent ingesteld;
  • Je hebt technische kennis of pikt technische kennis snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Arpi
Arakel

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?