Klantenservice Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Heb jij een luisterend oor en weet je precies wat anderen nodig hebben? Dan is een baan als klantenservice medewerker bij KPN in Almere echt iets voor jou! De functie is zowel parttime als fulltime beschikbaar met een uurtarief van € 10,98 incl.

Wij kunnen ons haast geen leven meer voorstellen zonder televisie, internet of telefoon. Wanneer één van die drie niet naar behoren werkt wil je natuurlijk dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Je kan vragen verwachten over facturen, maar ook over een router die niet werkt. Je bent als het ware een monteur op afstand.

Door het stellen van de juiste vragen en empathie te tonen ga je voor de klant op zoek naar de beste oplossing. Klantbelang staat bij jou centraal! Je biedt de klant dan ook alleen een product of abonnement aan wanneer het voor diegene een uitkomst biedt. Zo is een extra databundel aantrekkelijker voor iemand die regelmatig over zijn bundel heen gaat dan voor iemand met een Nokia 3310. Als de klant tevreden is dan ben jij dat ook!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor Yource aan de slag bij KPN. KPN begon in 1881 met het versturen van telegrammen, maar is dankzij mensen zoals jij uitgegroeid tot de grootste verbinder van Nederland. Dit was ons nooit gelukt zonder de creatieve input van onze medewerkers. Velen denken gelijk aan telefonie, tv en internet, maar KPN ontwikkelt bijvoorbeeld ook lantaarnpalen die zelf kunnen aangeven wanneer zij een nieuwe lamp nodig hebben. Dit is niet alleen veilig, maar ook duurzaam.

Bij KPN investeren wij in onszelf, de toekomst, de maatschappij en natuurlijk ook in jou! Wij kijken graag mee naar jouw doelstellingen en bieden gepaste doorgroeimogelijkheden of opleidingen aan. Help jij mee om van Nederland het meest verbonden land ter wereld te maken?

Wat bieden wij?

Wanneer jij bij KPN aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker bieden wij het volgende:

  • Een bruto startsalaris oplopend tot € 10,80 per uur;
  • Per gemaakte sale verdien jij ook nog eens € 2,50 netto (gemiddeld maak je 2-3 sales per week);
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Werken in een dynamisch team waarbij jouw creativiteit welkom is;
  • Doorgroeien kan zeker! Wij denken graag met je mee en bieden passende opleidingen hiervoor aan;
  • Een doorbetaalde fulltime training van 2 weken zodat jij een goede start kan maken.

Wat vragen wij?

Wij vragen jou het volgende:

  • Beschikbaar van 24 tot 40 uur per week;
  • 2 avonden per week en 2 dagen in het weekend per maand beschikbaar;
  • Volledige aanwezigheid bij de fulltime training (2 weken);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Affiniteit met zowel mens als techniek.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sanne
Feitsma

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!