Klantenservice Medewerker KPN

KPN, wie kent het grootste telecombedrijf van de Benelux nou niet? Hoe gaaf is het als jij voor dit grote merk gaat werken? Dat kan! Kom het Klantcontact Team van KPN versterken als Klantenservice Medewerker, al vanaf 24 uur per week. Lees snel verder!

Als Klantenservice Medewerker bij KPN kom jij terecht in een gezellig en hecht team. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van KPN. De klanten bellen jou op met een vraag. Je kunt vragen verwachten over bijvoorbeeld facturen, abonnementen, storingen en verhuizingen. Er kan van alles op je pad voorbijkomen, wat het werk superdivers maakt! Jij weet het antwoord en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach ophangt.

Zie jij een kans om een mooi abonnement aan de klant aan te bieden? Dat is top! Je maakt niet alleen de klant bij met een abonnement die perfect match, maar ook jezelf met een bonus in jouw portemonnee.

Als je nog niet alles weet van KPN is dat natuurlijk begrijpelijk. Je start daarom met een training van 6 werkdagen (maandag t/m maandag) om alle ins en outs van de functie, KPN en de systemen te leren.

Je gaat via Yource aan de slag in het klantcontact team van KPN. Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft! Op onze Yource locatie vlak bij het station in Zwolle, werken we samen en met elkaar. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega.

Bij jouw start word je dus ingewerkt op het Yource kantoor in Zwolle. Na ongeveer 8 weken krijg je nog een training om je verder te ontwikkelen in de kennis over de KPN-producten en diensten. Kan jij goed zelfstandig aan de slag? Dan kun je deels thuiswerken (50/50).

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker bij KPN:

• Een startsalaris van € 10,00 bruto per uur onder de 21 jaar en € 12,50 bruto per uur vanaf 21 jaar, exclusief vakantiegeld;
• Netto bonussen bij het verkopen van abonnementen;
• De mogelijkheid om vanaf 24 uur per week aan de slag te gaan;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Werken voor het grootste telecombedrijf van de Benelux;
• Na anderhalf jaar de mogelijkheid tot een vast contract;
• Een gezellig en hecht team met wie je nauw samenwerkt.

Wat wij van jouw vragen als Klantenservice Medewerker bij KPN:

• Je kunt minimaal 24 uur per week aan de slag;
• Je bent 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor de training van 6 werkdagen (maandag t/m maandag);
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent sterk in klantcontact en commercieel ingesteld.

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker voor KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!