Klantenservice medewerker Kantoor ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Commercieel, flexibel en empathie zijn woorden die een goede Klantenservice medewerker Kantoor omschrijven. Zie jij jezelf terug in deze woorden? Start dan nu bij ABN AMRO in Leeuwarden en werk 36 uur per week voor een startsalaris van € 14,00 bruto per uur. 

Als Klantenservice medewerker Kantoor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Je hebt contact met klanten op verschillende manieren; via de telefoon, via videobellen en soms face to face. Genoeg afwisseling dus! Jouw taak is om de klantvraag zo goed mogelijk te achterhalen en daarop advies te geven.  Naast dat je advies geeft aan de klant ben jij ook iemand die breder kijkt naar de cross en deep selling mogelijkheden tijdens een klantgesprek. Het is dus erg belangrijk dat je ook commercieel ingesteld bent. 

Voor deze functie heb je voor start een Wft basisdiploma nodig. Je kan deze behalen via ons. Na het behalen van je Wft kan je gaan starten. Je begint met een training van 8 weken. In deze 8 weken krijg je verschillende E-learnings en trainingen. Je zal ook meteen meedraaien in de bezetting en gesprekken voeren met klanten. Na deze 8 weken specialiseer jij dit profiel en ga je door naar het onderdeel Verzekeren en Lenen. Je leert dan voor je volgende Wft's: Schade Particulier en Consumptief Krediet. 

Word jij de nieuwe Klantenservice medewerker kantoor in Leeuwarden? 

 

Voor welk bedrijf werk je?

De ABN AMRO is een bank waar de relatie met haar klanten en de ontwikkeling van haar medewerkers hoog op het lijstje staat. Intern worden er daarom verschillende cursussen en trainingen aangeboden om de persoonlijke ontwikkeling te bevorderen. Daarnaast staat ABN AMRO voor diversiteit en weet dat verschillen tussen collega's meer ideeën opleveren. Dit draagt bij aan het succes van de bank. Zo is de bank altijd op zoek naar nieuw talent. Talentvolle mensen met verschillende achtergronden, maar met in ieder geval één ding gemeen: ze denken na over de toekomst. Doe jij dat ook?

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur; 
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • De kans om kosteloos meerdere Wft's te behalen;
  • Een 8-weekse betaalde training; 
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een laptop in bruikleen. 

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar;
  • Jij beschikt over communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels;
  • Je bent klaar om de volgende stap in je carrière te maken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker Kantoor bij ABN AMRO in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Gymar
Elderson

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!