Klantenservice Medewerker ING Verzekeren; Schadeafdeling (Hybride)

Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring in klantcontact en wil jij je hierin ontwikkelen? Dan is deze functie wat voor jou! Kom werken als Klantenservice Medewerker bij ING Verzekeren op de schadeafdeling. Bepaal je eigen urencategorie tussen de 16 en 36 uur en verdien een mooi startsalaris van €14,50 bruto per uur! Als Klantenservice Medewerker sta je de klanten van ING telefonisch te woord. Tijdens jouw werkdag zal je verschillende soorten vragen krijgen over de schadeverzekeringen en polissen. Je kunt vragen verwachten over het afsluiten, annuleren en wijzigen van bepaalde schadeverzekeringen, of ze willen simpel weg informatie winnen. Daarnaast kijk je samen met de klant of hun verzekeringen nog aansluiten bij hun huidige situatie. Alle contactmomenten leg je vast in het systeem, zodat alles overzichtelijk geregistreerd wordt. 

Doormiddel van een Wft Basis en Wft Schade Particulier verbreed je je kennis en vaardigheden om de klant zo goed mogelijk te helpen. Heb je geen Wft? Dat is geen probleem! De mogelijkheid is er om deze kosteloos te behalen via Yource.

Ook zou je op het begin van je nieuwe baan als Klantenservice Medewerker een betaalde fulltime training van drie weken krijgen. Hierin ontwikkelen wij jouw skills en vaardigheden. Je gaat ook ontdekken wat de functie inhoudt, wat jouw werkzaamheden zullen zijn en wat er van je verwacht wordt als nieuwe aanwinst bij de ING Verzekeren. De training zal zich op kantoor plaatsvinden.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de schadeafdeling bij ING Verzekeren. Jij gaat aan de slag op een moderne en ruim opgezette afdeling, waar jij samenwerkt met een hecht team. Onder je collega’s heerst er een informele werksfeer; er is ruimte voor gezelligheid maar er wordt ook hard gewerkt.

Dit betreft een hybride functie, wat wil zeggen dat je zowel thuis als op kantoor werkt. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 1 á 2 keer in de week werkt op kantoor en dat je bereid bent om 1 keer in de 4 weken te werken op zaterdag. De openingstijden zijn doordeweeks van 08:30 tot 19:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur. 

Je gaat werken voor ING Verzekeren. Voor schadeverzekeringen werkt ING exclusief samen met Nationale-Nederlanden. ING bemiddelt in deze verzekeringen en is het vertrouwde aanspreekpunt. Nationale-Nederlanden is de verzekeraar, die deze verzekeringen onder de merknaam van ING aanbiedt, speciaal voor de klanten van ING.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Medewerker bij ING Verzekeren op de schadeafdeling bieden wij jou het volgende aan:

  • Verdien een mooi startsalaris van €14,50 bruto per uur;
  • Werk parttime in een van de volgende urencategorieën, 16-24, 20-28, 24-32 of 28-36 uur;
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
  • Werk samen met gemotiveerde collega’s in een informele werksfeer;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Kosteloos je Wft Basis en Wft Schade Particulier behalen.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact is een pré;
  • Je bent beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 19:00 uur en 1 keer per maand op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur;
  • Jij bent iemand die snel met systemen om kan gaan.

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Laat het ons weten door op de onderstaande knop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gelezen nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?