Klantenservice Medewerker ING (Thuiswerkfunctie)

Wat ga jij doen als Klantenservice Medewerker bij ING?

Vind jij het leuk om dagelijks mensen te kunnen helpen en kom jij helemaal tot je recht in een dynamische werkomgeving? Start dan nog snel als Klantenservice Medewerker bij ING! Deze thuiswerkfunctie staat open vanaf 20 uur per week en je uurloon is € 11,00 bruto.

Op de afdeling Dagelijkse Bankzaken van ING komen iedere dag telefoontjes binnen van klanten met verschillende vragen. Bijvoorbeeld over een verloren bankpas, een vraag over de ING App of het openen van een nieuwe rekening. Als eerste aanspreekpunt voor deze klanten is het belangrijk dat jij ze vriendelijk, goed en snel kunt helpen een oplossing te vinden.

Om te zorgen dat jij de beste Klantenservice Medewerker wordt die je kunt zijn, begeleiden we jou voor en na je start. Je krijgt een cursus voor het behalen van je Wft toets èn een betaalde, fulltime training voor alle ins en outs van deze functie.

Voor welk bedrijf werk je?

In jouw nieuwe baan als Klantenservice Medewerker bij ING ben je onderdeel van zowel de Yource community als van een wereldwijd opererende bank met 15.000 medewerkers! Hierbij werk je binnen een moderne, digitale en vooruitstrevende organisatie die klanttevredenheid altijd voorop heeft staan.

Hoewel je vanuit huis werkt, ben je ook welkom op ons kantoor in Rotterdam Noord. Geef dit dan aan bij je leidinggevende, die zorgt dan dat er een werkplek voor jou wordt vrijgemaakt.  De werktijden bij ING zijn van 08:30 - 17:00 uur op doordeweekse dagen. Zo ben je dus in het weekend en 's avonds lekker vrij!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 11,00 bruto per uur;
  • Een kosteloze cursus voor het behalen van je Wft Bedrijfsvoering;
  • Een betaalde fulltime training van twee weken;
  • Een volledige thuiswerkfunctie, je komt een keer naar kantoor voor een kennismaking en om je werkspullen op te halen;
  • Een laptop met toebehoren van ING;
  • De mogelijkheid om parttime (vanaf 20 uur per week) of fulltime te werken;
  • Toegang tot de Yource Academy en deelname aan het Yource spaarsysteem voor uitjes en cadeaus.

Wat vragen wij?

  • Een diploma op minstens MBO 3 niveau, of aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een goede vaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Aantoonbare ervaring in de klantcontactbranche;
  • Flexibele beschikbaarheid en de komende drie maanden heb je geen vakantieplannen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en kan je niet wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker bij ING? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esther
Bessem

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Leiden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leiden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leiden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?