Klantenservice Medewerker ING (Thuiswerk)

Wat ga jij doen als Klantenservice Medewerker bij de ING?

Bezorg jij mensen graag een glimlach? Krijg jij graag de ruimte om de klantvragen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je de klantverwachting keer op keer overtreft? Solliciteer dan snel op de functie van Klantenservice Medewerker bij de ING en ga vanuit huis aan de slag. Wij bieden jou een startsalaris van € 11,00 bruto per uur en de mogelijkheid je verder te ontwikkelen in zowel functie als salaris. 

In de functie van Klantenservice Medewerker word jij gebeld door klanten en krijg jij afwisselende vragen. Denk hierbij aan:

  • Ik ben mijn pinpas verloren, kan ik deze blokkeren?
  • Ik kan niet meer inloggen op de ING app! Kan jij mij hierbij helpen?
  • Ik wil graag mijn daglimiet verhogen, hoe doe ik dit?
  • Ik wil een betaalverzoek sturen, maar heb dit nog nooit gedaan. Kan jij mij dit uitleggen?

Kortom, jij helpt de klant bij dagelijkse bankzaken. 

Voor welk bedrijf werk je?

Voordat jij bij de ING aan de slag gaat, krijg jij van ons de gelegenheid jouw WFT Basis certificaat te behalen. Daarna begin jij vanuit huis met een (fulltime) training van twee weken waarin wij jou alle ins- en outs leren van ING en de systemen. Daarbij krijg jij hulp van ervaren trainers en coaches. Met behulp van onze Yource campus zorgen wij ervoor dat goed beslagen ten ijs aan het werk kan. 

Jij werkt in deze functie volledig vanuit huis en dit kan al vanaf 15 uur. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur. Zo hou jij meer dan voldoende tijd over om na je werk leuke dingen te doen en van het prachtige weer te genieten. Dat is toch een fijn vooruitzicht met de zomer voor de deur?

Het kantoor van ING is gevestigd in Rotterdam. Hier ga jij eenmalig naartoe om jouw laptop en accessoires op te halen en kun je in levenden lijve kennis maken met jouw leidinggevende. Het team waarmee jij gaat werken is een gevarieerde club van mensen die jou bijstaan en helpen waar nodig. Alles wat jij nog nodig hebt is een fijne thuiswerkplek met een goede internetverbinding! 

Wat bieden wij als Klantenservice Medewerker?

  • Een salaris van € 11,00 bruto per uur;
  • Volledig betaalde fulltime training;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Laptop en toebehoren van Yource;
  • Kosteloos WFT Basis cursus;
  • Beloning bij het aandragen van nieuwe collega's;
  • Een aantrekkelijk spaarsysteem voor leuke cadeaus en uitjes;
  • En een warm team dat je met open armen ontvangt;
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen in functie en salaris!

Wat vragen wij als Klantenservice Medewerker?

  • Een aantoonbaar MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact (telefonisch is een pré);
  • Je spreekt Nederlands en Engels;
  • Beschikbaarheid van minimaal 15 uur per week.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij de ING? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?