Klantenservice Medewerker Huisdieren

Wat ga jij doen?

Heb jij een groot empathisch vermogen, kan jij omgaan met weerstand én ben jij gek op huisdieren? Solliciteer dan direct op de functie Klantenservice Medewerker Huisdieren bij OHRA in Arnhem. Jij kan hier 24-32/32-40 uur per week aan de slag en verdient een brutosalaris van € 12,94 per uur!

Als Klantenservice Medewerker Huisdieren ga jij telefonisch klanten te woord staan die bellen met diverse vragen zoals:

  • Mijn kat moet gesteriliseerd worden. Wordt dit vergoed?
  • Mijn hond heeft nieuwe medicijnen meegekregen van de dierenarts, hoe kan ik dit declareren?
  • Ik heb een declaratie ingediend, maar deze is afgewezen. Waar komt dit door?

Doordat jij een groot empathisch vermogen hebt en gek bent op huisdieren, weet jij een klik te maken met de klant. Op het moment dat een declaratie helaas afgewezen moet worden weet jij als geen ander om te gaan met (mogelijke) weerstand van de klant en zorg jij ervoor dat de klant alsnog tevreden ophangt.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice Medewerker Huisdieren start jij met het betaalde inwerktraject van 2 weken. Aangezien er door de coronacrisis niet op kantoor gewerkt wordt, is dit een geheel digitaal inwerktraject. Om dit zo makkelijk mogelijk te maken, krijg jij een laptop en headset mee van de zaak.

Jij gaat deel uit maken van de Schade afdeling binnen OHRA. Op de afdeling heerst een informele sfeer en persoonlijke ontwikkeling staat er hoog in het vaandel.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Medewerker Huisdieren kan jij het volgende verwachten:

  • Een brutosalaris van € 12,94;
  • Een functie voor 24-32/32-40 uur per week;
  • Op zaterdagen ontvang jij een toeslag van 30%;
  • Reiskostenvergoeding (als werken op locatie weer mogelijk is)
  • Jij gaat kosteloos jouw Wft Basis en Wft Schade Particulier behalen;
  • Een laptop en headset van de zaak;
  • Een betaald inwerktraject van 2 weken fulltime.

Wat vragen wij?

Als Klantenservice Medewerker Huisdieren verwachten wij het volgende van jou:

  • Jij bent gek op huisdieren, dit is een must!;
  • Jij hebt een groot empathisch vermogen;
  • Jij kan omgaan met weerstandsgesprekken;
  • Jij bent in het bezit van minstens en MBO 4 diploma;
  • Jij bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08:00 - 18:00 uur en 1 zaterdag per 4 weken van 09:00 - 15:00 uur).

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als als Klantenservice Medewerker Huisdieren bij OHRA in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Roos
Landsheer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!